Както зашел на обед с мамой, зал слева, где всегда были комлексные обеды был закрыт, зашли в основной, заказали по меню, ждали заказ очень долго 40 мин, за все это время ожидания администратор жестко наезжала на свой персонал не стесняясь в выражениях, при оплате вначале отказался платить 10% за сервис, ссылаясь на мое право потребителя и на долгие ожидания в результате чего опоздал на работу, на что администратор (не с первого раза, но все таки подошла) начала меня упрекать, что сумма за сервис небольшая, что я ждал немного, хотя в чеке было написано время заказа, и что без этой суммы официанты не приносили бы клиентам заказ, еще обозвала меня "интриганом", долго спорить не стал, вот такой вот сервис ) никому не советую, админ прочитайте закон РК о правах потребителей и про незаконность 10% сервиса
Arizona Coffee
Июль 2021 •
5
хороший сервис, лучшие кофе и пончики в городе
Магазин лакокрасочных материалов
Июнь 2020 •
1
Заходил однажды за красками, за кассой сидит девушка (она же якобы консультант) ни в зуб ногой,
ни на один вопрос толком ответить не может и вообще не понимает что продает и где находиться,
попросила подождать пока она там чтото "считает", на вопрос есть ли другие сотрудники способные помочь ответ был отрицательный,
сели ждем пока освободится, тут народу становится больше, появляется откудато сотрудник (как он потом похвастался владелец сего заведения),
начинает обслуживать других людей, на мой резонный протест возможно в несколько в повышенных тонах
(что считаю естественной реакицей когда лезут без очереди) как бы меня по очереди должны обслужить или хотя бы ответить на мои вопросы
сей владелец говорит, что вообще может "опустить" или "отпустить" (я так и не разобрал) любых клиентов , так как он владелец и сам решает кого обслуживать кого нет,
с таким сервисом, подходом к своему делу и завышенным ЧСВ этого владельца надеюсь этот магазин никогда не найдет своих клиентов
P.s. Какой должен быть сервис смотрите в соседнем магазине "Мир керамики"