Юлия С.
Ю
5
0
подписчиков
0
подписок
63,3к
просмотров
Хожу не первый год. Замечательный персонал. Множество процедур на разный кошелек (всё подберут).
Выкупали тур 02.07.22-13.07.22 Греция. Наталья Рабцевич не предоставляет услугу напрямую (посредник), поэтому цена больше, чем у прямого представителя.
Всё началось с того, что были вопросы по открытию визы для ребёнка. Наталья не только не владеет информацией, но и намеренно вводит в заблуждение своими «знаниями». В итоге, всю нужную информацию узнавали через третьи лица. При подаче документов в визовый центр цена стала выше за подачу документов, чем было прописано в договоре!!! (прописано 63 евро, по факту стало 380 !!!) Посадка в автобус была в 01.45 02.07.22 (это не ночной переезд???).
Дальше начались проблемы с оплатой 2 части в автобусе: сопровождающая сказала оплачивать всю стоимость 1290 евро, у неё в списке мы были вообще не оплачены! Предоставила договор, чек на оплату первой части! Временно вопрос был решён. В итоге все вопросы по оплате решили только на 4 день поездки (посредник и представитель не могли решить вопрос между собой, периодически говоря нам оплачивать всю стоимость тура).
Почти все сроки заездов в отели были существенно увеличены. Заселение поздно вечером, выселение рано утром чтобы везде успеть, это очень тяжело, абсолютно не успевали отдохнуть (но это вопросы к самому туроператору). Отель в Греции был самым худшим (последним в списке из предположительных). При этом на сайте непосредственного исполнителя был прописан этот вариант, на сайте ТурГений-нет. Если бы видела, что за отель-не согласилась бы с ребёнком ехать! Завтрак в соседнем отеле с предоставлением одного и того же меню на протяжении недели без горячего! Вернулись мы 14.07.22 в 08.30 (это называется приезд поздно ночью 13.07.22).
Однозначно не рекомендую этого посредника! Ужасное предоставление информации! Всю ответственность с себя снимает! Первый раз ездили так! Выбирайте другого представителя!
Быстро (если не попадёшь в очередь в сезон), не дорого.
Очень доброжелательный персонал. Очереди правда великоваты, но относительно быстро все проходят.
Прекрасный салон. Стригусь и крашусь у мастера Оксаны. Очень грамотный специалист, всегда поможет советом, как сделать лучше. Мои рекомендации.
