Это безответственная компания, игнорирующая любые вопросы клиента. Ни в коем случае не работайте с ними!
15 декабря мы оплатили детскую двухэтажную кроватку, сегодня 2 марта - до сих пор кровать стоит без ступенек. Потому что они их не сделали и не доставили. И очень похоже, что и не собираются это делать. На все вопросы отвечают одной фразой - «мы отправили запрос» и это максимум, что Вы можете получить от разговора.
Ни в коем случае не рекомендую их.