Ульяна К.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Отличное место! Чтобы снять стресс и поиграть с кучей маленьких общительных щенков. Очень дружелюбные малыши, с которыми можно весело поиграть и удобно полежать. Отдельное спасибо персоналу за заботу о щенках и ответы на вопросы во время посещения
После посещения именно этой точки начала разочаровываться во всей сети, хотя долгое время была постоянной клиенткой. Замечательный кофе и отличный сервис всегда были визитными карточками Серфа, что является абсолютно естественным, учитывая ценовой сегмент заведений. Когда открылась точка в Авиапарке, была очень рада, что в любимом ТЦ появилась и любимая кофейня.
Но в последнее время кофейня начала проседать по качеству как кофе, так и сервиса. Заходила в эту точку два дня подряд. Вчера двойной гавайский был почти холодным и имел кисловатый привкус. Не стала никак реагировать, списала на то, что была большая очередь, а девочки-баристы еле успевали обслужить всех клиентов вдвоем. Но на следующий день было ещё хуже: очередь была не такая большая, работало уже четверо человек, но при этом при заказе из двух позиций первая - флэт уайт - был похож на обычный магазинный растворимый кофе, а вторую - какао Эмбер - запорола девочка-бариста, о чем она сама довольно громко сказала своему коллеге, а потом подала мне этот "неправильный" напиток, в котором от какао было лишь одно название, а по факту морс из пряностей
Надеюсь, что проблема возникла лишь с этой точкой, не хотелось бы, чтобы загнулась вся сеть. Хотя я уже теперь сто раз подумаю, заходить ли мне в Серф вообще. Видимо, буду снова искать любимую кофейню
Отличное место, атмосферное. Сотрудники замечательно объясняют, как взаимодействовать с птицами. Совы просто лапушки, свободно летают, с ними можно пообщаться, очень контактные. Рекомендую🦉❤