Не хватает системы "СКАН ЭНД ГО" со сканерами очень удобно набирать товар, сразу видеть сумму покупок на сканере и потом быстро оплачивать товар на специальных терминалах. В Глобус Котельники такая система есть и она очень удобна! Я уже молчу про конкурентов.
Можно было бы оптимизировать.. Посадить одного консультанта, который будет выдавать анкеты для заполнения, чтобы к менеджерам приходили уже с заполненными, тем самым сокращая время ожидания..
И менеджер для юр. лиц чаще всего сидит без дела..