Зооветцентр
Сентябрь 2024 •
1
Обратилась в "Зооветцентр" по поводу кремации кошки. На ресепшене указали сроки 4-7 рабочих дней. Прошло 8 рабочих дней, никто так и не позвонил. Набрала сама, ничего внятного не ответили, пообещали перезвонить вечером. Снова нет звонка. Звоню опять сама, сказали могу приезжать (проживаю в 130 км от Сургута. Благо работаете 24/7 - единственный плюс). Итог: - Из-за халатности администратора (которая ушла в отпуск, разве другой сотрудник не мог оповестить?!) контактные данные были зафиксированы некорректно (моя фамилия и номер телефона); - Прах был в биоурне (оплачивалась керамическая-700 рублей) Дежурный врач сказал что я могу обратиться по поводу урны днём. И как бы Бог с этой урной, неправильно записанной фамилией, но контактный номер то уж можно было правильно записать. Согласитесь, не каждый день у вас умирает домашний питомец, тем более возрастом 16 лет, который был с вами большую часть жизни. Это огромная потеря и стресс для любого хозяина. И в этот момент, человек обращается в вашу клинику за помощью проводить члена семьи в последний путь. Он доверяет вам частичку себя, своей жизни, чтобы вы помогли сохранить память о четвероногом друге на долгие годы, чтобы он продолжал оставаться, хотя бы так, рядом. И что же мы получаем? Дичайшую халатность. P.S. К лечению животных вопросов нет, врачи - молодцы!
Суши Мастер
Февраль 2024 •
5
Супер)) Вкусно, ярко, быстро))