Если опоздал на 5 минут на процедуру, то не принимают! Допустим на 11.00 массажная кровать сеанс 25 мин, а на 11.30 уже гидромассаж, пока добежал переоделся опоздал. В 11.35 заявилась, обломитесь! Еще фишка не пришла на процедуру 2 раза , она снимается ! Но может просто на мне попалась такая незговорчивая « ги’дра»! Другое дело если процелуры платные
В общем никакой клиентоориентированности!