Alexandra K.
5
1
подписчик
0
подписок
139,8к
просмотров
И тоже по записи к Смирнову! Полгода записывалась, номерки расхватывают за час с открытия записи. И, как я увидела в отзывах, отмена записи по причине болезни доктора - добрая традиция. Администраторы под этот случай даже множество слотов резервируют (а мы по полгода стоим в листе ожидания, ага).
В день визита звонит администратор, доктор заболел. Согласовали новое время. Проходит два часа, смс "не смогли до Вас дозвониться" и новые слоты. Пишу, спасибо, согласовали такое-то время. В ответ "нет, на это время другая фамилия". Звоню, объясняю, что могу только в это время, тк некому посидеть с другим ребенком. Чуть позже администратор перезванивает, и, внимание, просит доказать скриншотом факт первого разговора с администратором! Мол, с вами никто не разговаривал. Занавес.
Какой позор! 21 век, Санкт-Петербург - 2й по величине город России. А пеленальника в туалете нет! На вопрос, где мне сменить подгузник грудничку, ответ был на улице. Благо, +4, не мороз. Причем, детский стульчик в кафе стоит, значит о существовании детей администрация, в принципе, в курсе. Вот прямо позор, другого слова и не подобрать.
Ставила печати в св-ва о рождении детей. В неделю выделены 2 часа на прием документов. Несмотря на то, что очередь начиналась от дверей, все прошло быстро. Не забудьте копии и оригиналы документов (см фото). Если ребенок рожден после октября 2023 лучше сразу возьмите заявление и заполните его, подача пройдет быстрее. Забирать через неделю с 16 до 18.
На сайте отзыв для администрации не оставить, придется писать сюда и надеяться, что прочитают.
Ценник на полке редко совпадает с чеком, приходится постоянно делать возврат. Сегодня получила официальный комментарий администратора, передаю дословно: "Магазину пофиг и мне пофиг, я не 80 тысяч получаю чтобы **пу рвать. Мне вообще на людей наплевать".
Пойду ли я еще в этот магазин без крайней нужды? Думаю, ответ не требуется.
Мы были на новогодних праздниках, 2 ужина и 2 завтрака, отчет именно о них, тк, говорят, в другое время по-другому.
Ужин для постояльцев гостиницы 700р, для гостей с улицы - 1000р. К горячему один подход, и накладывает сотрудник порционно. При мне женщина жаловалась, что муж не наелся одной котлеткой и вынужден идти в другой ресторан чтобы поесть нормально.
Холодный стол очень слабый как на ужине, так и на завтраке: 1 вид сыра, 2 вида колбасы, консервированная кукуруза, один майонезный салат.
Полуторагодовалого ребенка кормить было решительно нечем: ни овощей, ни фруктов. Один раз только салат овощной был. Пришлось покупать огурцы и мандарины в пятерочке и ходить в ресторан с ними.
Есть детская комната с кучей ломанных игрушек и два детских стульчика.
Украшен в честь НГ зал был красиво, но разве это важно, когда здоровой пищи в нем нет...
Лифт не работает, на третий этаж с ребенком на руках по лестнице или неработающему эскалатору.
Перед главным входом скользко.
И главное!!
Автоматические входные двери зажимают людей!! И не сразу начинают открываться, а некоторое время еще давят. Итог - синяк на ребрах у мамы и испуг у головалого ребенка. Замдиректора, стоявшая в момент инцидента рядом, не отреагировала поначалу никак, и вместо извинений обратила внимание, что она лично ни на какую кнопку не нажимала, но позже пообещала, что отрегулируют двери. Искренне на это надеюсь.