Михаил
6
1
подписчик
0
подписок
341,1к
просмотров
Лучший отель в Подмосковье, куда всегда хочется вернуться.
Здесь радует все — начиная с расположения, прямо напротив — знаменитая усадьба художников Абрамцево.
В номерах действительно стильные интерьеры, все очень новое и тактильно приятное.
В кровати есть меню подушек 😍
Большое количество интересных активностей и приятного досуга для гостей, очень часто живая музыка с легким фуршетом.
Вкусные завтраки и самый комфортный бассейн из всех, что мы попробовали.
Отдельное спасибо за возможность комфортно отдохнуть с двумя детьми, 3 и 13 лет.
Останавливались с семьей в люксе на 3 суток. 18-20 июля 2024.
Номерной фонд нуждается в серьезном ремонте. Ковровое покрытие не выдерживает никакой критики, все в разводах и пятнах. Мягкая мебель потерта и испачкана.
В зоне ресторана сиденья скорее напоминают зал ожидания на вокзале. На замечание, что пол прилипает к подошве, сервис никак не отреагировал и они оставались липкими на протяжении суток.
По акции все включено кофемашина простояла с табличкой «капучино нет» 3 дня.
Еда из самых дешевых продуктов, экономят буквально на всем.
Открытый бассейн слили и повесили табличку на ремонте.
В душе люкса течет только горячая вода. Так же в номере нет ни одного зеркала рядом с розеткой. Во второй комнате из мебели — диван и тв, отсутствует кондиционер.
За эти деньги можно отдохнуть в хорошем отеле намного ближе к Москве. Совершенно не оправданное соотношение цена-качество.
Сервис со стороны ресепшена отеля крайне низкого качества. Что было плохо:
1. Реакция на просьбы— недовольство
2. Реакция на уточняющие вопросы — недружелюбная, без желания помочь
Примеры
1. Просил включить кондиционер в номере при 30-градусной жаре на улице. Ответ со стороны работников ресепшена — отказ со ссылкой на технические сложности. Только после разговора на повышенных тонах удалось получить услугу
2. Нигде нет информации о правилах заказа завтрака, который мы покупали вместе с номерами. Просили собрать ланчбокс в дорогу, так как выезжали на экскурсию в 6 утра на следующий день. Саму просьбу озвучивал в 15 часов. Получил отказ со ссылкой на нежелание связываться с поварами по телефону, чтобы передать нашу просьбу.
Оказывается, нужно было оставлять заявку до 12:00.
Потрясающее сооружение. Здание - манифест революционным идеям и новаторским технологиям. Концентрация архитектурных и дизайнерских идей, к сожалению, лишь частично ушедших в массовое производство.
Уровень реставрации и внимания к деталям восхищает
Удивительно низкое качество экспозиции. Невразумительная программа, ущербное графическое и сценическое оформление, скучный интерактив. Было ощущение, что побывал в краеведческом музее захолустного городка.
В панорамном кинотеатре, например, экраны собраны из лоскутов баннеров через неаккуратные швы. Закадровый голос с пафосом читает рифмованный текст о происхождении вселенной, наполненный водянистыми метафорами. Ни слова о научных фактах.
Такие объекты позорят имидж ВДНХ. Да ещё и цена неоправданно высокая для такого. Я бы даже за бесплатно не пошёл, если бы знал заранее, что там увижу.
Отвратительный сервис. Долго доставляют, обналичить подарочный сертификат - геморрой. Про клиентоориентированность не слышали
1. Очень медленная доставка — из Выборга в Москву посылка ехала неделю. Часть продуктов испортилась
2. Отвратительные условия доставки — пришлось доплачивать 500 рублей за то, что привезли внутрь ТТК. И нет подъема на этаж.
3. Водитель доставки — хам и матершинник. В грубых выражениях просил жену подойти к его машине и забрать коробку весом в 16 кг. Кое-как удалось договориться, чтобы донёс посылку до двери.
Потрясающая кухня и камерная атмосфера. Подача блюд эстетичная. Жареные баклажаны — лучшее гастрономическое впечатление всей поездки!
Вкусный кофе, качественно подобранный ассортимент. Но была пара сомнительных случаев.
1. Виноград, продаваемый в упаковке как килограммовый, весил 400 г. Продавец в ответ на моё замечание просто пожал плечами.
2. Однажды не смог купить алкоголь, потому что на кассе случился сбой.
Хороший ТРК, лучший на районе. Но не хватает некоторых популярных сетевых магазинов, например ZARA. А в существующих зачастую недостаточный ассортимент, например, 12Storeez