Victoria Kostova
3
0
подписчиков
0
подписок
17,5к
просмотров
Обычно мы остаемся в восторге от вашего заведения, особенно от кухни и коктейлей. Однако, сегодняшний визит стал неприятным исключением. Обслуживание было заметно хуже, чем обычно: нам не предложили хлеб, забыли про заказанную платную воду, и никто даже не извинился за это. Отсутствие внимания со стороны хостес при выходе также удивило. Надеемся, это был единичный случай🥲
Останавливалась в этом отеле по пути в другой город ,
Отель превзошел все мои ожидания ,
Девушки на ресепшене очень вежливые и очень приветливые , сразу чувствовалась атмосфера гостеприимства.
Номера чистые и комфортные.
Вернёмся к вам обязательно)
Процветания вашему отелю, сюда хочется возвращаться снова и снова!
Отель , как пережиток прошлого.
Это какой-то ужас.
Начнём с того , что при заезде хотели поменять даты бронирования бронь изначально была с 24-26 ,хотели сократить сутки проживания,на что получили ответ ,что они этим не занимаются и нужно звонить в отдел бронирования.Ладно , нам не трудно , мы позвонили.
Но ,во всех отелях можно сократить и поменять даты проживания при заезде,видимо здесь так нельзя.
Когда мы зашли в номер ,у нас был тихий ужас , на такой огромный отель 2 рабочих лифта ,
мебель и сам номерной фонд настолько старый , что аж противно к чему-либо прикасаться ,
не говоря уже о том,чтоб в нем жить.
Номер убитый временем ,никаких ванных принадлежностей не было , полотенца все застиранные , из матраса торчат пружины во все стороны , ковралин весь залитый , прокуренный.
Под кроватью нереальный слой пыли , будто не убирались годами.
Нету элементарной комплиментарной бутылочки воды для гостя , я думала во всех отелях это уже стало нормой , зато есть один кулер на 60 номеров.
Отель требует срочной реновации , когда мы уезжали нам даже сотрудники сказали
-молодцы , что уехали
Это уже значит , о том что даже сотрудники прекрасно понимают насколько все плохо в этом отеле.
Одна звезда только за то,что вернули деньги .
Отель теперь в моем блэк листе.