Билетикс.ру
Август 2022 •
1
Добрый день. Прошу рассмотреть заявку/обращение по заказу № 29974538 от 13.03.2020г. Был приобретён билет на рейс Гянджа-Москва Всвязи с пандемией рейс был отменен, возврата денежных средств до сих пор нет, прошло уже 2 года. На данный момент необходим возврат денежных средств. Обращался лично в г. Баку в аэропорту, в клиентский сервис . Услышал ответ, что за возвратом денежных средств нужно обратиться в компанию, через кого был приобретён билет, т.к. всем, кто покупал билет на прямую на сайте перевозчика денежные средства были давно возвращены.Более того,лично 01.08 так же повторно обратился к перевозчику для оформления ваучера,на что был дан ответ сотрудником авиа,что по ваучеру,так же нужно обратиться в вашу компанию. Ваша компания,отправляет к перевозчику. От Авиа компании был выдан документ,т.к я являюсь третьим лицом,все запросы и возвраты должны делать компания ,через кого был приобретен билет. В нашей ситуации это вы.Буду по приезду в Россию оформлять претензию к вам через суд,приложив все документы