Здравствуйте, уважаемые читатели! Хотели приобрести автомобиль в данном салоне. Приехали, встретили вежливо! Далее были направлены к менеджеру- Никите! Отличный менеджер-по чек листу- отработал на твёрдую 5! Молодец! Вопросов нет. Далее началось представление!
Свою машину хотели сдать в treid-in, доплатить наличными! Реальные клиенты! Забрали ключи от нашего авто-загнали. Сидим час, второй, третий...продвижение 0. С нами был ребёнок! Мы уже голодные и злые подходим к Эрику(занимается оценкой машин) , отвечает ещё не скоро. Пошли к своему менеджеру обговорить, есть ли смысл вообще сидеть и ждать. Начали обсуждать примерную стоимость нашего авто, понимаем, не укладывается ещё примерно 100 т.р. Ну, ок, нет так нет. Забираем свое авто, поехали домой, в другой город (50км). Через 10 минут нам звонят из салона, разворачивайтесь, мы все мол порешали! Время вечер, 18 часов! Мы говорим нет уже не поедем сегодня, голодные, ребёнок устал! Ок!
Звонит второй человек, потом третий -мы согласовали для вас цену- разворачивайтесь! Отвечаем, мы уже доехали до дома, давайте перенесём на завтра. Нет, предложение только действует сегодня! Ну, ок, перекусим дома и приедем!
Так и сделали перекусили и выдвинули обратно в салон с полными надеждами, что сейчас уедем на новом авто! Заехали в магазин купили шампанское в честь благодарности, приехали в салон и понеслось!
Вышел старший менеджер и говорит, давайте ещё доплачивайте 30 тысяч. Мы говорим в смысле? Вы нам все согласовали!!!! За чем мы приехали??? Дальше выходит Управляющий, и говорит доплачивать уже 50 тысяч...ребята вы серьёзно? Вы за чем вообще нам звонили??? Не сошлись по цене и ладно! За чем возвращать в салон и обнадеживать людей? Дмитрий , управляющий, очень нагло себя вёл по отношению к клиентам и к своим сотрудникам. Было очень не приятно!!!Мы потеряли в данном салоне целый день!!! Менеджеру-спасибо! А салон- Не рекомендуем!
Первый раз обратились в зоосалон к грумеру! Нас обслуживала Дарья! Все очень понравилось нам и нашему коту, Мурику! Мы благодарны за качественную работу и добрый подход к животным! Еще не раз обратимся в данный салон. Плюсом, очень приятным-это новогодняя фотосессия Мурика! Большое спасибо!!!