Светланка
3
0
подписчиков
0
подписок
21,8к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам! Главное - продать абонемент, а дальше руководству клуба уже ничего не интересно. Криво работающее приложение безосновательно добавляет клиентов в черный список, лишая возможности записаться на групповые тренировки. Каждый раз приходится звонить и ругаться. Но удаляет из ЧС только специально обученный человек, который находится в Москве, т.е. приходится ждать, когда Москва проснется. За это время мест на нужные групповые тренировки уже нет, всё занято. Теперь приходится психовать уже по этому поводу. Администраторы разводят руками, сделать ничего не могут. В итоге вместо релакса после работы кипишь, как выкипающий чайник, тк имея безлимитный годовой абонемент, не можешь использовать его так, как хочется. Руководство знает, что разработчики приложения ставят их клиентов раком, но разрешению проблемы не способствуют. Ситуация длится уже 3 месяца. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ, пока не начнут прислушиваться к своим клиентам.
Уютная атмосфера, вкусная еда и приятные официанты - хорошее место, чтобы провести вечер в компании друзей.
Ну вот всё и вернулось на свои места. Опять только один врач на прививках от Ковида, толпа, ругань.