Artem A
5
1
подписчик
0
подписок
449,4к
просмотров
пытаюсь пол года закрыть счет, безуспешно, в приложении ошибка, при звонке на горячую линию оператор заявляет, что не может закрыть счет поскольку у него тоже возникает ошибка, просьба оформить тех обращение через оператора не приводит ни к чему - он не может так как у него ошибка при заведении тех обращения, в офисе также нет возможности закрыть счет поскольку их внутреннее приложение выдает ошибку. Если самому написать в тех поддержку, то ответ - попробуйте обновить приложение (которое и так обновлено до последней версии) и повторите позже. Счет до сих пор не закрыт...
обращался 3 раза, все три раза очередь ~30 мин, 2 раза были технические сбои
Сложно добиться внятного ответа от сотрудника. Ксерокопия документов - оплата только наличными.
Приехал в этот сервис с целью отремонтировать маховик (dq500) и заодно проверить уровень масла. Диагностика проводилась в моем отсутсвии. Диангностика выявила недостаточный уровень и было предложено долить недостающий объем. Поскольку до этого визита ремонтировался в другом сервисе (назовем его "1") я не стал ничего доливать, взял бумагу с результатом диагностики уровня масла, чтобы спросить в сервисе "1" - почему после их ремонта у меня в коробке оказалось масла меньше положенного объема. Когда я приехал в сервис "1" уровень масла диагностировался при мне и оказался в норме. Делаем соответствующие выводы.
нет системы электронной очереди, почти всегда полный зал