Моторс Кардио
Февраль 2024 •
1
06.01.2024 сдал мастеру (Роману) машину, сразу уточнив, занимается ли он ремонтом редуктора на ниве. Узнал, когда будет готова работа, получил конкретный ответ – 2-3 дня. Прошла неделя, я звонил и спрашивал, что с машиной. Каждый раз получал один ответ – завтра или послезавтра будет готово. По итогу, Роман сказал перестать ему звонить со своими вопросами, и когда будет нужно, он позвонит мне САМ. Через 2 недели он позвонил и сказал скинуть 8 т.р. за запчасти. Я перевёл, и снова начал звонить через день спрашивать, когда будет готова машина. По итогу, оказалось, что редуктор он даже не смотрел, а запчасти выбрал «с потолка», т.к. запчасти он покупал на редуктор 2106, а вскрыв редуктор 02.02.2024 он позвонил и с удивлением сообщил, что редуктор то оказывается 2101. То есть машина просто стояла 4 недели. В обычном автосервисе я бы уже приехал и забрал машину, но здесь всё труднее. Закрытая территория, шлагбаум и откатные ворота, всё огорожено. Роман сводит любое общение к минимуму, телефонный разговор больше 15 секунд – нонсенс. Такое ощущение, что клиенты его ОЧЕНЬ утомили просто своим существованием. По редуктору приняли решение – менять главные пары мостов на 2106, на что было выделено ещё 8 т.р. За деньги на запчасти речи ни о каких отчётах даже речи не шло, и старые запчасти отдавать мягко говоря мне никто не хотел, ссылаясь, что они «конченные». Хотя подтверждением проведённых работ всегда является возврат старых запчастей. Я дальше звонил через день, спрашивал, когда я заберу ниву, меня также кормили завтраками, что вот-вот будет готово. В итоге ниву мне отдали 07.02.2024, взяв 6 т.р. за работу. То есть срок ремонта 2-3 дня затянулся до одного месяца, и то, если бы не мои постоянные звонки, я думаю, что машина бы просто сгнила во дворе этого «сервиса» и к ней бы никто не подошёл. Такого ужасного сервиса и отношения к клиенту я не видел просто никогда. Никому не советую. Единственный положительный отзыв оставлен на этой странице с аккаунта сына этого мастера Романа, это фейк. Скотское отношение к клиентам, Роман не отвечает за слова абсолютно, цена его слову - грош. Работа сделана плохо, в редукторе был люфт, так он и остался, просто стал поменьше.