Добрый день ! Хотелось бы пожаловаться на кассиров , в кассах . Это самые недоброжелательные кассирши в мире которых я встречал , даже на кассе в пятерочке и то в сто раз приятнее. Два кассира там оба неприятные одна темненькая другая светленькая обе не приветливые и не приятные , та которая светленькая вообще сплошная неприязнь , ни какой тебе улыбки никакой доброжелательности , злыдни одним словом . Такое ощущение что ты им что то должен и не отдаешь . Никакой клиентоориентированности . В общем одно разочарование. Ну а в офисе всегда толкучка аппарат для номерков то работает то нет , и ты как будто зашел в магазин на рынке а не в ведущий банк РФ , мне кажется что такому серьезному банку стоило бы иметь офис немного посерьезней и побольше размером . Стараюсь не посещать этот офис так как кассиры портят настроение .
Охраник очень агрессивный, практически грудью на амбразуру и допрашивает куда и зачем и с каким вопросом и чуть ли не с ненавистью к клиенту !) Аппарат для выдачи номерков никогда не работает , охранник все разруливает как умеет , а он не умеет (( . Клиентоориентированность на минус 100 (( . С каждым заходом желание обслуживаться все меньше и меньше.