Газпромбанк
Декабрь 2024 •
1
Сомнительное отделение ГПБ! Жена получала дебетовую карту по реферальной ссылке. В момент оформления сотрудница сказала, Вам придет смс с подтверждением - назовите код. А там смс на одобрение кредитной карты допом к дебетовой. На возмущения жены сотрудница сказала, что это вы не внимательно заполняли заявку и нужно убрать было галочку. Позже я перепроверил и такого функционала просто нет. Затем жена попросила оформить простую карту без кредитной, а ей в ответ: Это не возможно, так как у вас висит заявка и на кредитку и вообще не факт, что вам одобрят дебетовую карту 😂 «честные сотрудники» так сказать! Жена ушла ни с чем, дома почитала документы, поняла, что ее ввели в заблуждение и на следующий день пошла и получила карту у другого сотрудника в этом же отделении. Спустя пару месяцев получали еще одну карту и тоже по референтный программе, но в момент оформления приходит смс: ОФОРМЛЕНИЕ ЗАРПЛАТОЙ карты😂 я спроси, что за дела? Они опять говорят: вы что-то не увидели 😂 и выдать обычную не могут. Либо запланирую, либо новую прям сейчас, но не по реферальной ссылке (соответственно бонус получает сотрудник). 😂 Резюмирую. Отделение с сотрудникам, которые ради бонусов навязывают услуги и совершают сомнительные операции. Большинство людей не читают, что там в смс, а просто диктуют код ЧЕСТНОМУ сотруднику. Будте внимательнее. А руководству банку стоит задуматься о подходе к обслуживанию клиентов!