Пойдём по пунктам:
Проживание
Катание
Питание
Уборка
Иные развлечения
Оплата сервисов и услуг
Прочее
Проживание: Номера хорошие, просторные, удобный санузел, большой балкон с отличным видом. Приятно удивило наличие ТРЁХ!!!! встроенных детских(лет до 10 точно) кроватей. В душе в большом количестве шампунь, гели и тд, чуть позже мы поняли почему (об этом чуть ниже). К сожалению отсутствует гигиенический душ.
Катание: Я сам не катаюсь, но со слов жены, всё на уровне. Для детей организованы школы с разделением по уровню катания. Жена и дети остались довольны.
Питание: Очень большой выбор всевозможных нарезок, салатов, овощей, фруктов, гарниров и горячих блюд на завтрак 3 или 4 вида каши, в обед супы и бульоны. В обеденном зале находится несколько кофемашин. Персонал предлагает, на выбор, красное, белое или игристое вино. Так же есть бар с платными напитками. И вот тут вас ждёт неудобство №1: в ресторан, если вы хотите воспользоваться баром, нужно приходить с деньгами или картой. Запись на номер невозможна! Почему?!?!?! Так же удивило отсутствие в баре холодной воды, вообще вся вода, соки и прочие напитки были комнатной температуры.
Уборка: Одна из самых больших проблем в отеле. За неделю нашего пребывания зелёная лампочка «прошу убраться» так ни разу и не сработала (видимо отсюда и большое количество средств для принятия душа). Уборщиц приходилось отлавливать и просить уделить время для нашего номера. А поводы были: первые три дня сопровождались лютыми расстройством желудка и рвотой как у детей так и у взрослых. Со слов уборщиц, это довольно частое здесь явление. Скорее всего это была адаптация к воде(мы пили отельную из бутылок). Потом стали кипятить.
Иные развлечения: Тут по пунктам.
Каток. Если верить картинке на сайте, то каток по размерам не уступает катку на ВДНХ, на деле- чуть больше хоккейной коробки.
Тюбинг. Куча росто-весовых ограничений. В итоге катались только жена и семилетняя дочь, я не прошел по весу(больше 100 кг), младшая(4 с половиной года) по возрасту.
Родельбан. Админ тюбинга сказала нам, что и там удачи нам не видать и мы не пошли.
Катание на собаках. Один маленький круг 6500 руб за двоих детей и жену(ну очень маленький), катание длилось максимум 2 минуты.
Детская комната. У детей отличные впечатления.
СПА. Несколько видов саун, 4 или 5 бассейнов. Всё очень хорошо, водичка в бассейнах для детей холодновата, видимо, чтобы не задерживались по долго.
Оплата сервисов и услуг. Как я уже писал ранее, очень не удобно, когда нет возможности записать свои покупки или иное просто на счёт номера. Например, чтобы получить вещи сданные в стирку, вам нужно созвониться со стойкой ресепшен и после этого дождаться в номере( пусть и не долго) бригаду выдачи заказа состоящую из горничной и кассира.
На территории так же есть несколько маленьких кафе, магазинчиков и аптека. В одном из кафе, бургерная, нам со входа сообщили о глобальной проблеме с терминалами на территории всего отеля и оплата возможна только наличкой, когда я сказал, что 3 минуты назад я расплатился в аптеке картой девушка сказала: "Ну, не знаю".