В нравоучительном тоне мне сделано замечание за то , что я не переслала образец документа на эл. почту, не смотря на то , что информации об этом на сайте нет, а в комнате ожидания она размещена очень не наглядно. А вообще-то я могла и не иметь такой возможности . Время ожидания меня не смущает, понимаю что документы серьезные, а вот высокомерие неприятно .