Sputnik8.com
Санкт-Петербург • Экскурсии
Сохранить
Июнь 2023
Наш отзыв будет отрицательный. В этой конторе формальное отношение к организации поездки и равнодушное отношение к людям. Записались на экскурсию 10.06.23: «Поездка в Главный храм Вооруженных Сил и Музейный комплекс «Дорога памяти»», экскурсовод-Дмитрий Кузюков. Мы не москвичи и приехали на экскурсию из Ярославля (280 км от Москвы). Отъезд был запланирован в 11.30. В 11.15 мы позвонили Дмитрию с просьбой пояснить как нам найти автобус, потому что плохо ориентировались в этом районе города. Дмитрий не стал рассказывать, куда нам идти, а сказал; "Подождите, я вам перезвоню". В 11.28 мы, не дождавшись звонка Дмитрия, позвонили еще раз, Дмитрий сказал, что надо было выйти на розовой веике в выход номер 1, но сейчас уже не важно, так как они уже уехали и предложил нам экскурсию 12-го числа. Я ему сказала, что мы ехали в Москву 280 км и приехать еще раз 12-го числа - это предложение от человека, который не представляет как это далеко. В Храм ВС мы съездили своими силами на электричке и без помощи этой конторы. На обратном пути попросили таксиста показать, где мы должны были быть утром, оказалось, что расстояние было меньше 100 метр. Могли бы на сайте или в рассылке указать место встречи поточнее и с географическими координатами, уточнить выход из метро, раз нет желания уточнять эту информацию по телефону для людей, которые к вам записались. О себе они заботятся и пишут в конце письма-билета :"Если ваши планы изменятся, пожалуйста, отмените заказ, это важно.", а вот пормочь людям найти автобус не обязательно и можно просто так заказчиков "кинуть".