Анастасия Мишакова
4
0
подписчиков
0
подписок
41,1к
просмотров
Были недавно в этом ресторане компанией, в итоге на следующий день у всех температура, диарея и рвота. Поели примерно на 40000, отпраздновали день рождение называется. С пасибо за подарочек. Сомнений нет, что отравились именно там, потому что вместе больше нигде не ели, давно не виделись, встретились, посидели и разъехались по домам. Ели устрицы, креветки, улитки и тд. Прошу разобраться с этим вопросом администрацию. Наверное надо вызвать роспотребнадзор
3 дня не могу получить товар, что-то напутал сотрудник при получении, каждый день прихожу спрашиваю. Говорят мы найдём, Оставьте номер телефона, позвоним. Никто не звонит. Предложил сотрудник перезаказать, а на этот товар оформить возврат, но сейчас же списываются деньги за отказ.
Ужасный сервис, блюда из меню не соответствуют фактически принесенным совсем! Когда спросили у официанта, почему так? Наверное перепутали заказ. Сказали, все правильно нам принесли. Официант долго не подходил, пришлось искать ходить по залу. Принесли блюда, расстроились. Ну подумали, может вкусно будет, раз так хвалят это кафе. Муж решил помешать пасту, чтобы проверить есть хотя бы соус там, и нашёл ВОЛОС!!!!! Просто без комментариев!! Заказали ещё литовский борщ, но его не было в наличии, о чем нам сообщили уже после того как принесли вторые блюда. В общем расстроены. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Надо было читать отзывы в начале. Повелись на рейтинг.
Отличный пункт выдачи был до того, как поменяли сотрудников в сентября. Были чудесные женщины, всегда выдавали правильно заказ, были вежливы. После того как поменялись сотрудники сразу же началось очень много ошибок в выдаче заказов, один раз забрали заказ, дома уже вечером решили проверить, что по остальным заказам, когда будет доставка. В итоге было указано, что якобы нам сегодня выдали наш другой, очень дорогой заказ. И как доказать в пункте, что нам его не выдали? Когда указано, что уже выдали. Созвонившись с владельцем, решили эту проблему. В след раз уже через несколько дней получала также заказ, было указано, что в пункте выдачи находится 6 заказов из 8, хорошо забрала 6 заказов, пришла домой проверить, когда будут остальные и было указано, что я получила все 8!! Ок, на след день разобрались, выдали мне эти 2 заказа. Тут уже в третий раз забирала несколько заказов, попросила один заказ пока не выдавать, так как я приду и заберу его завтра! Потому что его нужно мерить, а я очень торопилась. Были 2 свидетеля рядом со мной! Получив заказы, зная, что уже могут быть какие-либо ошибки в выдаче заказа, решила проверить не отходя от пункта выдачи. И увидела, что мой заказ, отменён. Подойдя опять к сотруднице, она сказала, что заказ уже отменён, и надо будет опять заказывать его снова!! Меня она не поняла, хотя я Четко, предельно и ясно, объяснила, что заберу этот заказ завтра!! Теперь нужно опять снова делать этот заказ, который уже подорожал и ждать целую неделю! Пожалуйста, обучите сотрудников перед тем как сажать их работать.
Очень хороший сервис по доставке еды. Заказываю уже не в первый раз. Очень нравится разнообразное меню. Курьеры всегда привозят все вовремя, вежливые. Еда получается очень вкусной:) заказ 1612041.
