Мария К.
5
0
подписчиков
0
подписок
186,4к
просмотров
Не было Никаких проблем с платформой. Дочке нравится заниматься исасостоятельно и большпя коллекция фильмов на английском.
Преполавателя было два, второй понрпвился очегь, сразу записались к ней на месяц вреред.
Установила это приложение по совету родственника. Получила приветственные бонусы и даже смогла ими впервый раз воспользоваться.
На этом хорошее закончилось.
Во вторую поездку бонусами оплатить часть поездки не удалось, хотя я и указала их при вызове такси.
Гаписала через придожение о ситуации, мне ответили стандартной фразой , что мол я галочку не поставила. мое повторное обращение , что вроде как ставлю а все равно не списываются - просто игнорировали
При очередной поездке позвонила им, опчть же бонусы не списались. И столкнулась с обвинениями в мою сторону, что я видимо не умею такси заказывать. Фраза оператора «вот у меня все всегда списывается, а у вас нет» после чего все же выяснили, что можно позвонить во время поездки было, чтобы бонусы списали. Почему мне об этом не скащали сразу , когда я писала в приложении - загадка.
Кстаьи эта прекрасная девица оператор в итоге кинула трубку.
На повторный звонок ответила другая , нехотя зарегистрироовала жалобу на хамство предыдущего оператора.
После чего я совсем не могу воспользоваться этим такси, в домтупе отказано.
Феереичная клиентоориентированность. Разобраться в причине, зачем? Проще клиентов нафиг послать да и все. Придожение удаляю