Елена
7
1
подписчик
1
подписка
81,7к
просмотров
29 октября 2024г примеряла несколько пальто. Ничего не купила. Отношение незаинтересованных консультантов не понравилось. Увидели, что потенциальный покупатель зашел в одежде не от Gucci или Prada , и пришлось самой обращаться за помощью консультанта. Сегодня (29.01.2025) купила одно из тех пальто (артикул 127734), которое меряла осенью. Отношение продавцов-консультантов в разных бутиках бренда 12Storeez разное.
Написала, все как сказано на эл. почту. Меня спрашивают, чем мне могут помочь
Понравилось - доброжелательность, быстрота выполнения заказа. Не понравилось: ортопедия и ортопедические салоны - это медицина. Я оставляла на сайте орто-прайм в разделе «связь с администрацией» сообщение о том, что стельки мне не подошли. Но прошел уже год и никакой обратной связи/реакции от ортопедического салона я не получила.
С точки зрения думающего пациента я осталась некоторыми вещами недовольна. Со стороны обыкновенного пациента - все понравилось
Позвонила из Москвы, чтобы вызвать врача на дом своей дальней родственнице после операции на сердце. Не понравилось, как оператор службы поддержки вел диалог. Так система здравоохранения сегодня работать не должна. Поняла уже потом, что ошиблась с номером поликлиники, нужна была ГП #1
Не понравилось, как отвечали на вопросы сотрудники Сувенирного магазина. Не понравилось, как среагировали на жалобу в электронном виде.
(Отзыв написан в сравнении с другими парками и музеями)
Сотрудники ПВЗ не умеют вежливо разговаривать, даже в конфликтных ситуациях. А руководство компании WB, расположенное в Москве, не понимает, что повреждения товаров при транспортировке - ответственность компании WB, а плохо упакованный товар - зона ответственности поставщика, но никак не покупателя (потребителя).
Обратилась в салон - нужна была укладка на фотосессию. Понравилась не только укладка, но и то как доброжелательно общался со мной персонал (администраторы и мастер)
Проходила бесплатные курсы по Excel. Преподаватель объясняет понятно и доступно. А вот организация курса хромает. В чате (во время проведения 3х часового вебинара) неоднократно были замечены грубые высказывания некоторых невоспитанных лиц в адрес преподавателя. Мне это говорит о многом. Ни техноград не может защитить преподавателя и заблокировать доступ к курсам тем, кто грубо высказывается в адрес преподавателя. Ни сам преподаватель не может постоять за себя.
Плохой салон. Постоянно перед записью либо за неделю, либо накануне звонили (перед каждой записью!!) и просили поменять время записи (на полчаса раньше, позже). Сегодня админы решили написать в вотсап текст следующего содержания: «Вам уже пора записаться на повторное посещение». Это салон будет решать, когда мне записаться или клиент? Работа с клиентами просто жесть