Таёжные дачи
Сентябрь 2021 •
3
Не понятное отношение к клиентам на этапе звонков. Первый раз дозвонились и рассказывала женщина, достаточно подробно и вежливо. Но потом перезванивали для уточнения новых вопросов по акции биглион, долго не могла дозвониться, дозвонилась из трех на один номер-сотовый и не с первого раза, трубку не берут ни где. Мужчина ничего рассказывать не стал- сказал ознакомьтесь на сайте -вам же больше нужно- верно? Этот его вопрос поверг меня в недоумение. Тем более на сайте нет ответа на интересующий вопрос. На сайте написано что ресепшн круглосуточный, он сказал звоните до 23.00, после подробного осмотра сайта, не найдя ответа перезванивала вечером, телефон отключен, два других не отвечают или скидывают. Не поедем принципиально от такого отношения персонала. Нам больше надо- это позиция конечно крутая! Вы все сами посмотрите, а мы только денюшки возьмем .
Буше
Май 2021 •
1
Здравствуйте!Простояли кучу времени с ребенком в очереди, частично наш заказ уже не могли выполнить из-за отсутствия продуктов, хотя это 12.00 дня.Когда решили сделать заказ га вынос нам отказали в покупке! Маска! У меня мед отвод и справка, я одела на подбородок и собиралась платить пейпал, лицо не считывается в маске, плюс я объяснила что у меня мед отвод и есть справка от пульмонолога, предложила ее показать, ношу ее с паспортом. Но нам отказали!!!! Нас обслуживают на основании справки во всех заведениях, организациях и учреждениях, но в Буше очень принципиальная продавщица!!! Я спросила, будет ли она откачивать, если мне станет плохо, она молчит и отказывается! Ждать администратора не стали, т к голодные и с ребенком и так обслуживание очень медленное! Мы гости города, за четыре дня посещений мероприятий, музеев и тд ностоп это омрачило отдых! Нам посоветовали заведение, но теперь мы естественно разочарованы и рекомендовать его не будем. Напишем отзывы и жалобы. Просим обратить внимание на персонал и их отношение к гостям, т к с роботов заучившим фразы на отдыхе и за свои деньги желания контактировать НЕТ!
Буше
Май 2021 •
1
Здравствуйте!Простояли кучу времени с ребенком в очереди, частично наш заказ уже не могли выполнить из-за отсутствия продуктов, хотя это 12.00 дня.Когда решили сделать заказ га вынос нам отказали в покупке! Маска! У меня мед отвод и справка, я одела на подбородок и собиралась платить пейпал, лицо не считывается в маске, плюс я объяснила что у меня мед отвод и есть справка от пульмонолога, предложила ее показать, ношу ее с паспортом. Но нам отказали!!!! Нас обслуживают на основании справки во всех заведениях, организациях и учреждениях, но в Буше очень принципиальная продавщица!!! Я спросила, будет ли она откачивать, если мне станет плохо, она молчит и отказывается! Ждать администратора не стали, т к голодные и с ребенком и так обслуживание очень медленное! Мы гости города, за четыре дня посещений мероприятий, музеев и тд ностоп это омрачило отдых! Нам посоветовали заведение, но теперь мы естественно разочарованы и рекомендовать его не будем. Напишем отзывы и жалобы. Просим обратить внимание на персонал и их отношение к гостям, т к с роботов заучившим фразы на отдыхе и за свои деньги желания контактировать НЕТ! Буше Грибоедова 18 возле Казанского.