Большие столы на 4 человека свободны, почему нельзя посадить компанию из трёх человек за него?)
Шоуюань
Январь 2025 •
1
Не понимаю тех людей, кто ставит хорошие оценки этому отелю! К номеру претензий нет (за исключением отсутствия заявленных халатов, отсутствием чайника, тропический душ это хорошо, но лейка бы не помешала), но администраторы, это просто ужас! Приехали с хорошим настроением погулять по культурной столице России, но все было испорчено при заезде в отель. На наш вопрос «возможно ли заселиться на 40 минут раньше?», нам в грубой форме ответили «заселение в 14:00, что то не нравится, собирайте вещи и уходите». Мы спросили, почему заезд невозможен, ответ: «нам так неудобно». Гости, которые выезжали в этот день из отеля не казались веселыми и радостными, мы спросили, какие есть недостатки, они сказали «самый большой недостаток- администраторы, которые абсолютно не умеют общаться с гостями».
При выезде на ресепшене были уже другие администраторы, но отношение было точно такое же! Первый раз вижу такое, что гости должны стоять и ждать, пока примут номер! Администраторы абсолютно не знают свое дело, говорят, что у них нет официального сайта и картинки, которые размещены при бронировании «это вымысел Яндекса и других площадок бронирования», откуда появляются фото номеров они не знают, хотя на самом деле в номере лежит папка и на первой странице распечатанные реквизиты отеля, официального сайта и картинки соответствовали заявленным).
Какие же это 4*, когда администраторы всем видом показывают, что они не рады никого видеть! Когда выезжали нам сказали: «а что вы хотите за 990 рублей за номер?» (хотя мы заплатили 5.000 рублей за сутки). Все это сопровождалось криками мужчины: «нам ваши отзывы совершенно не интересны, пишите что хотите».
Очень печально, что при таком хорошем расположении к центру города, относительно неплохом номером фонде, такие некомпетентные сотрудники!
Руководству отеля стоит почитать отзывы и принять меры.
Кулинарная лавка братьев Караваевых
Декабрь 2024 •
1
Обслуживание оставляет желать лучшего. Зачем ждать очередь в 100 человек, которая ещё даже до кассы не дошла, чтобы взять один сырник ?)
Рузские Лужки
Ноябрь 2024 •
5
Это любовь с первого взгляда!!! Прекрасный чистый домик, нас было 4 человека и собака, все поместились. Спасибо Сергею, все показал, рассказал, затопил баню! Мы кайфанули! Обязательно приедем ещё раз
Мастерская цветов Арт Флора
Октябрь 2024 •
1
Смените работника, злая женщина с недовольным лицом
MIUZ Diamonds
Сентябрь 2024 •
5
Попала на консультацию профессионалов Алисы и Ольги. Девочки, спасибо! Ассортимент широкий, изделия потрясающие!
Баковка Хаус
Сентябрь 2024 •
5
Николай Юрьевич, Вы великолепный человек! Спасибо за организацию свадьбы мечты. Команда поваров и официантов неотразимые! Еда восхитительная, гости сытые и радостные. Отдельная благодарность Матвею, который контролировал все на свадьбе!
Солянка
Июль 2024 •
1
Администратор заведения ужасно хамит клиентам, на услуги вы ходите по его правилам. После этого начал оскорбления по вотсапу с переходом на личности и нации. Прочитала отзывы ниже, это не единичный случай. Салон находится в подсобном помещении. Можно найти намного лучше. Не советую, лучше в Тай рядом сходить
Сударь
Июнь 2024 •
5
Прекрасный магазин! Консультант Андрей профессионал своего дела. Доброжелательная и приятная обстановка.
Ls Beautyroom
Июнь 2024 •
4
Мастер по педикюру прекрасный. И ножки распарила, и почистила, все убрала как надо.
Снимаю звезду за то, что оказывается нужно доплачивать за одноразовый материал (палочка и пилочка) 100 рублей!!!
Ругаться не захотелось, потому что девушка сделала все прекрасно)
По полному прайсу (3000), конечно, не стоит, но по купону сходить можно)
Поэтому обо всех доплатах узнавайте заранее)