К самому залу претензий нет. Сервис максимально отстой. На ресепшен недовольные лица, вопросы клиентов не решаются совсем. С недавнего времени внезапно стало так, что если в течении двух дней не оплатил абонемент, сразу влетаешь на 2000 вступительного взноса, и это может быть хоть каждый месяц 👎 Налом платить нельзя, только через привязку карты. Многие бы уже ушли из этого заведения, но ходят исключительно на конкретного тренера
Заходили перекусить семьёй , пирог осетинский зашёл на ура) Было блюдо ещё с кислым картофельным пюре (персонал грешил на плохую картошку поставщика), без проблем убрали из счёта и извинились. Огромный минус за чай!!! Заказывали чайник чая, в нём оказался пакетик заварочный 🙈 Жена ,чайный алкоголик, очень расстроилась 😞 , ведь она тщательно выбирала чай в меню.
Не знаю как на отели вешают звёзды, но четыре 💫 я не почувствовал. В номере отсутствует дневное освещение, есть только ночники 🧐 На завтрак пришли в 10-30, персонал всем видом показал, что нам совсем не рады, между собой что-то недовольно бурчали. Завтрак обильный, всё можно не съесть, но... почти всё холодное было, принесли сразу всё на стол на три персоны, что немного смутило, непонятно с чего начать трапезу😆
Про комфортные условия в залах ожидания не могу ничего комментировать, так как в аэропортах постоянно бегом 😀 В сентябре, как обычно, опаздывали на регистрацию, прибежали под закрытие, персонал без лишних вопросов быстро подсказали куда бежать, без очереди, на контроле всё быстро сделали, без лишних вопросов, за это 5 звёзд)!
Нам расписывали заведение, как очень хороший ресторан, но оказалось всё не очень.
1) наливать пришлось самому, официант мог бы это сделать хотя бы когда принёс напитки, из приличия.
2) пиво принесли с явным недоливом, после претензии долили ( для ресторана это просто дичь недоливать, с их то ценами).
3) дочке заказывали блюдо с картофельным пюре, пюре по консистенции похоже на быстрорастворимый порошок или его на скорую руку блендером изготовили, даже в столовках себе такое не позволяют😀
Может быть я придираюсь, но в данное заведение я больше ни ногой!
