Кристина Т.
6
0
подписчиков
0
подписок
44,9к
просмотров
Были на второй локации Fox на Ломоносовском проспекте (по картам показано, что она временно закрыта). Попросили перед заездом залог 10 000 руб (попросила правила и уточнила за что залог не возвращается, записали голосовое что если унесем или разобьём посуду и прочую утварь. Есть минибар с продуктами, можно брать, вычитают из залога + уголь, розжиг и решетка там же в номере (за доп. плату).
К домику замечаний нет, только очень много мух, а так уютно, 3 комнаты, гостиная с диваном, телевизором и настолками, чай (радостно, что бесплатный). На территории есть баня и чан, баня 3000,чан 5000 на 2 часа. После выезда залог возвращают только спустя 6 часов, якобы должны все проверить.
В целом, сервис хромает и вызывает больше негативные эмоции, поэтому второй раз возвращаться не хочется.
Замечательный сервис, очень быстро приняли и оформили заказ, платили по счету и с этим тоже проблем не возникло.
В назначенный день все пришло в плотных пакетах в отличном состоянии.
Хотелось бы поблагодарить за высоклассный подход к работе и высокое качество, все отлично!
Забронировали номер заранее на официальном сайте (с этим проблем не возникло). На входе администраторы были заняты своими делами и никто особо не проявлял доброжелательность (видимо люди устали работать с людьми..). При заселении попросили заплатить миграционный сбор, после объяснения что он не нужен куда-то убежали, потом прибежали, потом опять ушли и подтвердили что сбор платить не нужно. Номер был полулюкс, чистый, свежий, набор полотенец, тапочек, халатов и гигиенических принадлежностей. Из минусов: не было возможности закрыть ванну и туалет, что странно.
В бронь был включён завтрак в формате шведский стол, претензий нет, все восхитительно.
С большой вероятностью я вернусь в этот отель!
Очень крутая Академия, есть и 3D принтер, и робот, который собирает кубик Рубика. Программы для разных возрастов, есть из чего выбрать
Посетили данное заведение и вот что заметили:
1. Когда мы зашли хостес разговаривала с кем-то по телефону, не обратив на нас внимание, не кивнув, не посмотрев на нас от слова совсем. Несколько минут мы стояли в гнетущей тишине в ожидании чего-то. Продолжая разговаривать, хостес молча взяла меню и бросила сухое "пойдемте". Нам не оставалось ничего, кроме как подчиниться.
2. Пройдя в ближайший маленький зал слева от основного, нас посадили за столик, вокруг не было никого, кроме задумчивого официанта, натирающего бокалы. После того как нас посадили за стол, официант начал демонстративно ругаться про себя, это было видно по его лицу и ушел. Через какое-то время снова пришла хостес и пересадила нас. Вывод: хостес изначально посадила не туда и официант пожаловался.
2. Официант принял заказ, но во время повторения видимо засмотрелся куда-то, вспомнил что-то и отвернулся в противоположную сторону
3. Рулетики с ореховым соусом невкусные, но это сугубо субъективное мнение, на любителя.
В целом, еда неплохая, сервис хромает. Желаю процветания и курсов повышения квалификации для персонала, ведь вы лицо заведения.
Удобное расположение благодаря вывескам, вежливый персонал и быстрое обслуживание, чистое помещение, есть возможность посидеть и выпить кофе, рекомендую к посещению.
Посетили данное заведение заранее забронировав столик (с этим проблем не было). Атмосфера вызывает сомнение, так как на кухне официантка яростно спорила с поваром, крича при том на все заведений и заглушая разговоры всех гостей. Само обслуживание так же оставляет желать лучшего, официант не повторила наш заказ, отвечала нехотя, будто ее заставляли или чем-то расстроили. Создавалось ощущение, будто мы пришли к ней в гости и не очень вовремя. Заказали шашлык и хачапури по мегрельски, шашлык был суховат и не очень сочным, хачапури вкусный.
Интересная концепция заведения, приветливые и вежливые официанты, вкусная еда, все отлично!
