На свою голову купила серебряный номер Билайна 25 января 2025 в интернет-магазине оплатила 3499 руб.
26 января при получении в салоне по адресу ул.Бетанкура, 1 после подписания документов, выяснилось что сим карта на другой номер. Написала заявление 2285908812 от 26 января с просьбой вернуть деньги. Сим карту из салона не забирала заявление 2285908688 от 26 января 2025 года. После было еще одно заявление с просьбой разобраться с вопросом 2286219724 от 08 февраля 2025г.
Неоднакратные звонки в кол-центр Билайн ни к чему не привели. Все вежливо-любезно-долго- толку ноль.
Рекомендовали написать заявление на бланке о возврате средств. Интернет-магазин говорит это не к нам. В кол-центре же ссылаются на них.
Кто-нибудь в Билайне будет решать вопрос, что за кидалово. В госструктурах вопросы медлено, но решаются, здесь же 4 месяца а подвижек никаких!!!