Алексей К.
5
0
подписчиков
0
подписок
91,4к
просмотров
Брал комплекс за 2200.
Машину мыли, но где-то остался водный камень, следы птичьих какашек. Салон пылесо сили, но шерсть животных осталась. Коврики чистили, но грязные разводы остались. Салон протирали, но грязные следы где-то остались.
Поговорить, обсудить нельзя - языковой барьер.
Цену пробить хотели больше оговоренной по телефону и прайс листа на мойке.
Цена-качество на тройку.
Если бы стоило дешевле с таким результатом- хорошо.
Если бы стоило дороже, но сделали качественно - хорошо.
А так…
Живем рядом, принесли домой, подрезали и поставили в воду.
Фото - на следующий день.
Несколько веток нормальных, остальные мертвые.
Покупал подарок Apple Watch ко дню рождения.
Заказ оплатил 11 ноября. 19 ноября, в день обещянной готовности заказа, позвонили и сказали что товара нет, заказ будет отменен, а деньги вернут в течении 7-ми рабочих дней.
Пришел второй раз. В этот раз взял Зум.
Сел за карт, а там люфт руля, болты разболтаны, есть видео, скриншоты прикрепил. Обратился к двум сотрудникам, сказали мол люди встают держась за руль и болты сорваны. И все.
Во время езды болтанка была, на прямых участках или неровностях вообще лютая. Руль держишь прямо, а машина из стороны в сторону бьется.
После заезда подошел к девушке на стойке регистрации. Пошли к парням которые у картов. И парень мне стал доказывать что болтанка это ок, мол это так и должно быть, какие мол претензии. На мои слова «сравните это с хорошим рулем», мне сказали что сейчас разговариваем об этом карте, зачем сравнивать. Второй парень спросил почему я ничего до заезда не сказал, а после того как я сказал что обращался к двум разным сотрудникам, сказал а зачем я вообще поехал. В итоге пытались мне доказать что тачка отличная, а если не понравилось почему я не остановился во время заезда и не ушел с трассы, короч сам виноват. После того как я увел спор в русло как будем решать, предложили 20% на след заезд, либо три круга.
Считаю что сервис вообще не на заявленном уровне. При явной проблеме пытаются доказать что все отлично, а ты ничего не знаешь.
Выбирали между Сонатой и К5, шли от одного салона к другому и проходя мимо Мазды, решили зайти. Не пожалели)
Большое спасибо Марине Погодиной. Из всех консультантов которых мы повстречали, выбирая автомобиль, Марина была на порядок лучше всех остальных, без преувеличений. Рассказала все о машине, понравился тест-драйв, ответила на все вопросы, в целом все было хорошо и после осталось очень хорошее впечатление.
Машина понравилась) в итоге решили не брать ни к5, ни Сонату.
Сам салон тоже намного лучше конкурентов, виден подход к покупателям и, соответственно, к самим машинам.
Спасибо.
Был в отделе на Адмиралтейской. Очень толковый человек, грамотный в своем вопросе. Осталось хорошее впечатление.