Виктория Лысенкова
5
1
подписчик
0
подписок
117к
просмотров
Сказать «плохо» - ничего не сказать. Клиентский сервис отсутствует полностью. Менеджер выехала для замера. Ноль знаний материалов, наполнения, в целом помощи в проектировании не оказала. С орем пополам сделала заказ. Утверждение эскиза длилось больше 2-х недель, при том, что предоплата была внесена. С третьего раза наконец нарисовали то, что было обговорено при заказе. Время подошло, шкаф готов. Выкатила нам оставшуюся сумму с учетом тумбы и зеркала (от которых отказалась, поскольку так и не получила эскиз), шести ручек (в заказе 2), корзины для белья (которая не влезала по габаритам и от нее также отказались). Дальше я сама уточняла, когда привезут. А сейчас стоит шкаф не собранный четвертый день. На связь по сборке никто не выходит.
Если у вас возникнет вопрос с получением денег за возвращённый товар - не ждите оперативного решения! Вы будете часами висеть не телефоне, писать письма и не получать ответа, вас будут перекидывать с одного менеджера на другого, с руководством не соединяют в принципе. При этом ни один заказ не формируется без предоплаты. За плитку оплатила 100% предоплату, иначе не подтверждали заказ, после оплаты выяснилось, что дата доставки сдвигается на неделю, что было не приемлемо, сразу отказалась от заказа. Менеджер неделю морочил голову с заявлением, в итоге вынуждена была приехать в магазин. Заявление написала и отдала в кассу… прошло 10 дней…. 15 дней….20 дней…. Возврат денег до сих пор не осуществлён!
Лучший кофе, вкусные завтраки, дружелюбная атмосфера.
Уютная атмосфера, приятное обслуживание, обширное рыбное меню, умеренный ценник. За ежи и устрицы отдельный респект.
Очень неспешное обслуживание. На кассе быстро делаешь заказ, потом 30 минут ждёшь исполнения заказа. Фаст фуд предполагает быстрое обслуживание!
Место неплохое, однако персонал мог бы быть порадушнее, а вареники повкуснее. В целом, еда вполне съедобна, но ценник немного завышен, видимо за расположение и антураж.
Январь 2020
Прекрасный ресторан! Очень вкусно, сытно. В меню написано, что картинки могут не соответствовать реальным блюдам, но это не так. Блюда такие же красивые, как на картинках. Детское меню - это вообще шедевр. Более креативного ещё не видела. Очень любезный персонал, официантка, обслуживавшая нас, была супер любезна и радушна. Это было искренне, а не ради 3% сбора))))). Всем, кто приезжает в Тулу, очень советую это место!
Ребёнок в этом году перешёл в пятый класс. Младшей школой были очень довольны. Школа с традициями, в которой работают прекрасные учителя. И мне, и ребёнку школа очень нравится.