Купили в подарок сертификат. Но к сожалению не пригодился. Попросили вернуть средства, сначала долго согласовывали возврат. Спустя несколько месяцев согласовали возврат и попросили написать заявление на возврат, после начали «кормить завтраками». По итогу деньги не вернули. По телефону не отвечают. Крайне не рекомендую иметь дело с этой компанией.
9: 41 Store
Январь 2025 •
5
Совершали здесь 2 покупки.
Магазин максимально клиентоориентированн, менеджеры хорошо обучены, оперативно на связи по любым вопросам
Fjord
Январь 2025 •
1
Прежде, чем Вы пойдете сюда, знайте несколько вещей:
1. Официантов в баре нет, за напитками и оплатой нужно ходить самостоятельно (в разгар вечера в компании встаете и уходите в очередь на бар)
2. Кухня крайне специфичная. Пример: гренки это засушенный багет с майонезом, а не сухарики, которые обычно все ожидают
3. Из напитков только пиво или настойки. Вино / коктейли / что угодно еще - «нет, не слышали»
4. Цены точно не ниже среднего
5. Интерьер якобы скандинавский, но в целом он вызывает желание попросить сделать все же в помещении ремонт.
Стоит ли пойти:
Если Вы фанат Скандинавии и Вас не смущает отсутствие официантов и возможности расслабиться и отдохнуть, то можете сходить.
В остальных ситуациях выберите что-то с нормальным сервисом и меню, чтобы была возможность отдохнуть, а не необходимость весь вечер самому бегать за напитками и разносить их.
—-
Комментарий к ответу организации:
Уважаемые друзья,
У Ваших клиентов могут быть разные мнения и они имеют на это право. Обычно владельцы бизнеса ценят обратную связь, а не доказывают, что посетитель не прав:)
Тем не менее, раз Ваш формат общений таков, не могу не прокомментировать:
1. В пабах в норме есть официанты. Есть возможность и заказа у бара, и выбрать опцию обслуживания в зале. И в Лондоне, и в скандинавских странах, на которые Вы ссылаетесь, всегда есть дополнительный формат обслуживания в зале :)
2. Если бы Вы обратили внимание на наш чек, то увидели бы, что из еды мы заказывали практически половину меню, но гренки впечатлили больше всего - даже больше курицы, в которой почему-то оказались кровяные прожилки 🙈 Искренне говорим, что Вам стоит поработать над кухней, а не доказывать, что не правы мы.
3. Фразы «Можете сходить» в моем комментарии и «приходите» в Вашем - это очень разный смысл :)
4. Мы попали к Вам по 5* на Яндексе. Но больше точно не придем, как Вы попросили))
Берите отзывы на вооружение и решайте, стоит ли что-то исправить или оставить как есть, а не пытайтесь нахамить своим гостям и доказать, что Вы правы ;)
Если формат завладения и общения зашел части жителей Екатеринбурга - рады за Вас и желаем процветания в любом случае!
АвтоВыбор
Ноябрь 2024 •
5
Здравствуйте.
Долго искали через кого купить машину в Корее. Данных ребят посоветовали друзья. При первой встрече сразу дали полный расклад по всем расходам и срокам, что в дальнейшем полностью подтвердилось без всяких сюрпризов. Работают через договор и всегда на связи. Всем друзьям и знакомым их рекомендуем.
Hampton by Hilton Istanbul Merter
Октябрь 2024 •
4
Отличные новые номера, близость к метро, завтраки, в номерах есть все необходимое, включая гладильную доску и утюг.
Расположен немного далековато от центра - если не готовы добираться по часу в одну сторону для туристических экскурсионных целей лучше выбрать другой район. Если едете в бизнес-поездку в обозначенном районе - приятный отель, оправдает ожидания.
Blackchops
Октябрь 2024 •
3
Из плюсов: выглядит все приятно, особенно зона для посещения, доступная с 12 часов, большие порции, приятный персонал
Из минусов: на завтраках доступны только микро-столики, на которые ничего не влезает, с табуретками возле них, на которых физически невозможно сидеть более получаса, т.к. начинает ныть спина (видимо, чтобы быстрее уходили). Хотели сменить табуретку на свободный стул у бара со спинкой, но официант запретил это сделать под предлогом нарушения интерьера (табуретка и стул находились на одном квадратном метре - вряд ли интерьер бы сильно от этого пострадал, кроме того, стул у бара был в окружении таких же табуреток и свободен все время).
Вернусь ли после этого в заведение, зная, что сидеть максимально некомфортно, и порекомендую ли к посещению с таким отношением к гостям? Точно нет, т.к. в большинстве других местах с аналогичным уровнем цен комфорт гостя ценится превыше всего - выберу их