Папаша Клаусс
Январь 2025 •
2
Дорогой Папаша научитесь уважать своих гостей. Хотя вообще не понятно, читает ли представитель отзывы, ни одного ответа организации не увидела, этот факт уже свидетельствует о проблеме в сервисе. Выбрали этот ресторан для встречи с друзьями большой компанией на Рождество. Во время посещения в ТЦ отключали несколько раз свет. Из заказанных нами блюд кое-что успели принести. Никто из менеджеров ни разу не подошёл к нам или другим гостям, чтобы что-то объяснить и прокомментировать, мы спросили есть ли свечи, чтобы как то подсветить стол и скрасить пребывание-ответ нет. Когда мы вышли за пределы ресторана в ТЦ, там по громкой связи объявили, что принимаются все меры, чтобы вернуть освещение, в самом ресторане этого не было слышно и менеджеров по прежнему не беспокоило происходящее за столами. В итоге к нам подошел официант и сообщил, что трапезу пора заканчивать, рассчитаться по счету и так как света нет, имеющуюся у нас скидочную карту на 20%, применить не получится. Пришлось звать менеджера, в этот момент дали свет, менеджер выхватил карту и убежал, как мы поняли позднее, чтобы успеть её провести, сам он не вернулся, пришел наш официант с чеком, в котором учли нашу скидку. Свет опять погас, мы рассчитались и пошли на выход с испорченным настроением от такого гостеприимства. На выходе опять же никаких объяснений, или извинений за доставленные хоть и не по вине Папаши неудобства мы не услышали. Пришлось самим подойти и сообщить о том, что наш вечер был испорчен и пребывание в заведении оставило крайне негативное впечатление, в итоге в виде компенсации нам выдали 4 бут. разного разливного пива с собой. Вот так вот было испорчено впечатление от некогда любимого нами ресторана. А всего то и надо было проявить внимание и заботу о гостях, подойти, предупредить о сложившейся ситуации, обеспечить комфортное пребывание, поставив свечи на стол, отказаться от нелепого в данном случае и не законного в целом взимания дани 10% за обслуживание и преподнести бонусы в виде бесплатных напитков или скидки на следующее посещение. Одна звездочка повару за теплый салат с языком, хоть он и не был теплым, но очень мне понравился, вторая за шашлык из свинины, тоже очень сочный и вкусный, спасибо.
Колизей
Ноябрь 2024 •
5
Концертный зал понравился. Удобно территориально, комфортно внутри, кресла широкие и удобные. Были на концерте симфонического оркестра Olympic Orchestra. - Легенды русского и мирового рока из репертуара культовых музыкантов. Очень рекомендую, нереально круто. Все музыканты профессионалы, дирижер с тонким чувством юмора, зажигал весь зал позитивом, большое спасибо, получили незабываемые впечатления, обязательно посетим другие концерты этого оркестра.
Амакс Старая Русса
Август 2024 •
5
Встречали в Амаксе новый год 2024 большой компанией, очень понравилось. Организовано все отлично было и встреча с фуршетом и сам новый год с программой, кормили вкусно и разнообразно, все прекрасно. Номера соответствуют описанию на сайте, обязательно приедем еще.
Амакс Курорт Орбита
Август 2024 •
4
Если совсем кратко: Довольны ли мы отдыхом в целом- Да! Были ли косяки-Да! Приедем ли еще в Орбиту-Да! С подробностями так: Мы (папа, мама дочь 14 лет) отдыхали в Орбите с 27.05 по 03.06. Разместились в корпусе 3, на втором этаже, в двухкомнатном номере с кухней. Номер; соответсвует информации на сайте, в дополнение к тому, что перечислено в описании, была гладильная доска и утюг. Горничная Катя очень милая, аккуратная, вежливая и деликатная, спасибо за всё!!! Питание шведский стол: ассортимент блюд нас устраивал, заценили смузи на завтрак, но напиток был только несколько дней, потом почему-то не делали, творожный пудинг, гаспачо, салат со свёклой и фетой, котлетки (вроде особые назывались) и еще много чего понравилось, всегда было много зелени, свежих овощей, из фруктов нектарины, абрикосы, черешня, вишня, клубника один раз была очень вкусная и ароматная. Весь персонал молодцы-спасибо вам, справлялись даже когда были соревнования у Роснефти и на несколько дней приехало огромное количество гостей. Пляж нормальный, шезлонгов всем хватало. Из развлечений понравилось выступление кавер группы, для детей научное шоу, дискотеки на пирсе, спасибо диджею Танечке-зажигалочке! Крытый бассейн так себе, сам бассейн еще ничего, но вот душевые кошмар какой-то: старые корыта с занавесками, в саунах запах затхлый, а в холодной чаше была мутная вода. Очень расстроило, что открытый бассейн и горки не работали, хотя обещали открыть 1-го июня. Пробовали шашлыки в кафе на территории-не понравилось: мясо дубовое и пересоленное (брали все виды говядина, свинина, баранина).Про минусы напишу только, чтобы курорт становился лучше! Была проблема с напором горячей воды в душе, которую за неделю так и не решили и мы весь отпуск под струйкой мылись, приэтом встать под струйку было невозможно, так как крепление для душа так сделано, что упираешься в него головой. На фоне этой проблемы общались регулярно в чате вацап и с персоналом рецепшена. Девушки- вы лицо отеля, где ваша доброжелательность и приветливость? впечатление или зарплата совсем маленькая, или вам не нравится ваша работа. Не знаю кто отвечает за чат в вацапе, но когда освобождали номер, мы оставили в сейфе паспорта, сами пошли на пляж, когда вспомнили про паспорта сразу написали в чат, прошло полтора часа реакции никакой, пошли сами в уже заселенный отдыхающими номер, извиняясь забрали свои паспорта. Еще хотели воспользоваться услугой позднего выезда по карте лояльности клуба Амакс, не вышло, сослались, что поздний и ранний заезды осуществляются только в тех номерах, которые были предоставлены гостям, хотя на сайте ничего про это не сказано, написано про наличии свободных номеров, которых в отеле было полно. Но эти минусы не испортили нам отдых, видно что курорт много вкладывает в развитие, желаем всем хорошего отдыха в Орбите!
Дитай
Июль 2024 •
5
Всё прекрасно, очень вкусно, интерьер, обслуживание на уровне👍
Ресторан 360
Апрель 2024 •
5
Зашли с подругой выпить кофе, по факту благодаря внимательному официанту отведали блюда от шеф-повара, спасибо вам, порадовали девочек из культурной столицы. Атмосферно, вкусно, приветственный бокал шампанского, что еще нужно, чтобы заведение оставило только приятные впечатления. Ворчалам, недовольным проходной зоной, садитесь в центр зала, там очень уютно.
Ми Фан
Февраль 2024 •
5
Ресторанчик понравился, есть желание посетить его в следующий раз, Еда-обслуживание-цена-качество всем довольны. Когда мы пришли все столы были заняты или забронированы, но администратор и наша официантка Ангелина нашли возможность нас посадить. Ангелина умничка - мягкая, ненавязчивая и остроумная, спасибо ей огромное за обслуживание и приятные бонусы.
Ларец
Январь 2024 •
5
Останавливались на 2 ночи 2 взрослых, 2 детей. Нам все понравилось. Номер большой,описание номера полностью соответсвует действительности. Магазин Пятерочка в шаговой доступности, еще рядом ТЦ где вкуснейшую пиццу делают.
Шахматный домик
Октябрь 2023 •
4
Заходили перекусить, шашлык из свинины понравился, мясо мягкое, соус белый и красный вкусные, ценник средний для Кисловодска, ждали не долго. Минус заведению за абсолютно неопрятный туалет.
Храм святого великомученика и целителя Пантелеимона
Октябрь 2023 •
5
Очень красивый Храм. Записочки, свечи недорогие,