Клиентоориентированность нулевая.
Оплаченный товар отгружают другим клиентам.
Невозможно заменить товар.
Все попытка начать "нормально" работать закрываются новыми особенностями подхода к клиенту...
Очень печально осознавать тот факт, что работая с компанией лонмади более 5 лет, мы столкнулись с абсолютным отсутствием внимания к проблеме которую компания Лонмади сама и создала, регулярно игнорируя данный факт, при этом игнорирование идет по всем каналам связи компании... Очень жаль...
Компания абсолютно неадекватная... Либо это заслуга профессионализма сотрудников... чрезмерное навязывание услуг, на отказы не реагируют, звонят по несколько раз в неделю... Подход явно не заслуживает уважения и желания работать с данными особями...
