Хоум банк
Июль 2024 •
1
Всем добрый день! После очередного звонка с сотрудниками данной конторы и абсолютно бесчеловечного отношения к клиентам, стремлюсь поделиться своим опытом и отзывом на данную богодельню на всех платформах интернета. 5 июня 2024 года в маршрутее из моей сумки вытащили телефон, благополучно взломали приложения банков, в частности приложение Хоум Кредит. С кредитной карты этого банка, которая на протяжении нескольких лет погашалась своевременно без ЕДИНОГО нарушения, *** перевели 200,000 рублей в другой банк (ВТБ), откуда с помощью QR- кода благополучно сняли эти деньги через банкомат. По данному делу полицией заведено УГОЛОВНОЕ дело, ведется разбирательство. После предоставления документов из полиции со всеми доказательствами сотрудникам банка получен ответ: 1. начислен процент за сам процесс перевода денег в другой банк МОШЕННИКАМИ 2. повышен общий процент по карте из-за "траты" денег МОШЕННИКАМИ 3. повышен ежемесячный платёж с 15,000 до 49,000 из-за "траты" МОШЕННИКАМИ - больше чем в три раза!!! 4. разумеется, эти 200,000 рублей возвращать теперь тоже мне, а не мошенникам. Повторю, что банку предоставлены все документы о заведении уголовного дела, но никто ничего не делает - было уже около 15 звонков с сотрудниками банка и никто НИКТО не стремится помочь или хотя бы немного смягчить условия для человека, пострадавшего от грабителей. Стыдоба и позор, если бы можно было поставить ноль, я бы его поставила. Никому не рекомендую связываться с этим отвратительным банком, самая ужасная контора на свете.
Посольство Эстетических Удовольствий
Апрель 2024 •
1
Редко пишу отзывы, но тут невозможно промолчать. Заглянули в это место в субботу 20 апреля - специально привела туда друга, прилетевшего из Франции в гости. До этого один раз была в заведении, когда оно только-только открылось - тогда порадовал и сервис, и еда, и коктейли, так что сомнений, куда повести друга, не возникло. На входе на веранду уточнила у сотрудника, где делается заказ - внутри или на самой веранде, так как у всех заведений своя система и всегда лучше уточнить, это я знаю как бывший сотрудник общепита. На свой вопрос получила «Ну да, у нас есть официант» соответствующим тоном. Пройдя на веранду и заняв столик, оказалось, что официант(-ы) хоть и есть, но им глубоко всё равно - аккурат мимо нас несколько раз проходили разные официанты, в частности видевшие, как мы заходим на веранду, и за 15 минут к нам никто не подошел, пока не пришлось самим неловко махать рукой и просить меню. Блюда были вынесены в течение где-то 20 минут… без приборов) Молодой человек сказал: «Приборы сейчас донесём» и пропал. За следующие десять минут на веранде не было ни одного официанта, чтобы даже напомнить про эти приборы (хотя делать этого мы не должны), за это время паста вся остыла и слиплась. Только спустя десять минут появился ОДИН официант, которому опять пришлось махать и говорить: «Извините, а нам приборы так и не принесли». Попросили счет и оплату картой, карту в терминал вставили и случайно унесли с собой - и обычно на такую мелочь я бы посмеялась, но на фоне накипевшего за вечер было уже несмешно. Честно скажу, много путешествую по разным странам - была и в Монголии, и в Эфиопии, и в Иране - но там хотя бы сервис соответствует своему невысокому ценнику и, признаться честно, он даже лучше, чем в этом заведении. Позиционировать себя как модное экспатское заведение с московским ценником в Ереване… за такие деньги лучше сходить в upper class ресторан на Пушкина и насладиться БАЗОВЫМ сервисом, который приносит и меню, и приборы, и не грубит, и которому персонал в ПЭУ не обучен. Я понимаю, что у вас классная территория и помещения в целом, но друзья, это реально база, которую вы провалили с треском. Всё проведенное у вас время сидела краснела перед другом, которому нахваливала это заведение. Однако хочу поблагодарить бармена на первом этаже, который нас встретил - не знаю, как он делает коктейли, но как сотрудник, рассказавший подробно про бильярд и напомнивший, как пройти на веранду - это самый приятный человек, который у вас работает, и единственный, кто не выглядел так, будто его заставляют там находиться. Ребята, подтягивайте сервис или набирайте команду побольше - это просто жесть и худший опыт похода в заведение в моей жизни, честно, хотя я даже не ценитель какой-то. Из мелочей: на веранде не было музыки, хотя очень хотелось бы, плюс в какой-то момент полностью отключился свет, но с кем не бывает. Из плюсов: потрясающий интерьер и обстановка как внутри, так и на веранде. Но, к сожалению, это перекрывается отвратительным сервисом.