Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Ноябрь 2024 •
2
Отель красивый, чистый, сотрудники вежливые, еда на отлично, большой выбор Поставил бы 5 звезд, однако : в последний день, за 4 часа до выезда, из номера пропал пакет с новыми покупками (примерно на 200$), по камерам видно, как мы открыли дверь в номер, бросили пакет на входе, когда вернулись, после вечернего мероприятия, пакета уже не было. Изначально они ссылались, что скорее всего мы не заходили с пакетом, однако после проверки камер, на которых видно, что мы открыли дверь, поставили его внутри на входе, администрация начала тянуть время, отказывалась проверять по камерам, кто после нас туда зашел, т к на это якобы требуется много времени, говорили идти в полицию (когда времени на это не оставалось), чудом все русскоязычные сотрудники администрации ушли со смены, нас просили объясняться на английском, обещали разобраться даже после нашего уезда, так ничего и не было сделано.