илона анастасьева
6
1
подписчик
0
подписок
312,9к
просмотров
Покупали через ЯМ аккумулятор. Привозили аккум курьером с самого магазина (не в пункте выдаче ЯМ) несколько раз, в первый раз был севший аккум, второй раз привезли скорее всего тот же, но подзарядили. Через сутки машина не завелась. Аккум оказался бракованным. Проблемы начались сразу - не могли дозвониться до самого магазина 3 дня, когда дозвонились нам сначала мужчина нахамил, потом женщина несколько раз сбрасывала трубку, оба "говорили", что обмен и возврат невозможен, только после экспертизы в СЦ, которая производится в течении 30 дней. окей, человечности и сервиса не добились. съездили в СЦ, там нам сделали тест аккум-ра и поставили заключение - брак и сказали обратиться в магазин для получения ден.сред-в. Приехали в магазин. в кратце - в возврате ДС нам отказали, опираясь на то, что покупали в ЯМ с них и требуйте деньги🤦, некомпетентные продавцы, опять сбрасывающая трубку женщина, которой позвонил уже продавец с вопросом как вернуть деньги. Короче, ушли без денег, без настроения и с неработающим аккумулятором. След шаг - пишем в ЯМ с просьбой вернуть деньги, прикладываем все чеки с магазина и заключения СЦ, ответ убил - вам магазин по правилам должен вернуть деньги, будем с ними разбираться. Итог - продавцы и администраторы данной компании не знают законов, некомпетентны, продают некачественный товар, не клиентоориентированы, не способны решать мирно проблемы. Будем обращаться в Роспотребнадзор, ну и пытаться дальше вернуть свои деньги, если надо, то через суд.
Зашли упаковать подарок. В магазине два продавца, одна сидела в телефоне, вторая обслуживала покупателя. Та что в телефоне даже головы не подняла, вторая спросила что нам нужно, на наш ответ попросила второго продавца помочь нам, она указала на телефон и сказала, что не может. мы спешим на ДР, второй продавец занята покупателем (нет претензий к ней) но вторая отнеслась к нам по хамски. даже если она делала какой то заказ, могла отвлечься, обслужить нас и дальше заниматься своими делами! упаковка подарка стоила 700р, это не 100р, можно было пополнить кассу прибылью! мы ушли без упаковки.
есть все необходимые тренажеры, очень удобная зона кроссфит, отдельно располагается зона кардио. также, что для меня является плюсом - нет бассейна, отсюда меньше людей в раздевалке и душевой. хорошее место для работы над собой.
Офис работает до 17:45, но девушка добродушно согласилась меня подождать 20 мин. Все быстро и хорошо
Были на корпоративе в январе 24. Три звезды за панораму и вид. Еда ужасная, официанты абсолютно не умеют и не хотят работать. Никаких вывесок на входе и указателей к банкетному залу.
