Гелиос
Декабрь 2022 •
1
Пишу с надеждой, что Ваше руководство читает отзывы! Доброго времени суток! До Вас просто невозможно дозвониться! Ранее Вашим администратором было сказано звонить первого числа для бронирования, в итоге звоню сегодня с восьми утра, сначало пол дня телефон отключен, потом пол дня занято. Звоним сразу с трёх телефон и не с одного не удалось не разу дозвониться! Это просто невыносимо. Билеты уже куплены ( потому что то предновогодний период, билеты разлетаются как горячие пирожки и планируется поездка с маленьким ребенком) а сделать бронь жилья просто невозможно. В итоге билеты придется сдавать с испорченным предновогодним настроением. Сама работаю администратором - оператором в медицинском центре где отвечаю почти разом на два телефона и помимо этого провожаю людей на приемы, если у Вас такая загруженность ( в чем лично у меня сомнения) делайте электронное бронирование или отдельного оператора на звонки. Это же все таки Ваша прибыль и репутация. Ранее слышали только хорошие отзывы, пока не столкнулись сами, вынуждены оставить негативные отзывы. Так же будем говорить всем знакомым, чтоб выбирали другое место для отдыха. Уж очень мы расстроены таким отношением к Вашим потенциальным отдыхающим. Надеюсь руководсво в будущем наладит связь телефонии.