Простояла у ресепшена 10 минут, у стойки не было ни одно го человека,зато за стойкой было 3 сотрудника,одна разговаривала по телефону
по личным делам,другая дремала,спрятавшись за стойкой,третья делала вид, что занята,только не понятно чем. Простояв ещё минуту пришлось постучать,дремавшая девушка приподнять голову спросила что мне надо,сказав что надо перекодировать проездной билет на поездки в метро,сказала что там дальше стоит аппарат идите и приложите карту сами. Вот и вся помощь пенсионеру...,не уточнив умею я это делать или нет. Позор...