Дарья Фомина
4
0
подписчиков
0
подписок
31,5к
просмотров
Заказывали окна и потолки в данной компании. О плюсах это то что можно дистанционно всё оформить. Это очень хороший плюс. Плюс вежливые менеджеры. Но почему то по номеру указанному н а сайте не дозвонится, должны позвонить согласовать дату установки потолков пока тишина, решила сама позвонить по телефону с сайта там не берут трубку. На сайте в разделе где можно проверить заказ почему то ничего не отображается. А пишет что нет данных о таком заказчике
Заказывала торт Наполеон, всё прекрасно, на второй день тортик даже казался мягче, раскрыл свой вкус. Рекомендую. Также понравилось отношение к клиентам службы доставки, курьер звонил и говорил через сколько примерно будет. А также замечательное общение в чате телеграмм, где подробно ответили на все вопросы.
Заказала букет из фруктов с диапазоном доставки в три часа. В итоге курьер приехал через час после того как сроки доставки вышли. При этом на сайте пишут о том, что в случае форс мажора со стороны компании они принимают меры по урегулированию ситуации. В итоге мне даже не позвонили и не сообщили о том, что доставка задерживается. При этом на сайте при оформлении заказа написано что доставка бесплатная от 1700 р. Я специально заказала ещё дополнение чтоб получилась эта сумма. По факту менеджеры мне говорят, что произошла техническая ошибка и при заказе на эту сумму доставка ещё платная и что с меня ещё не попросили за доставку хотя должны были. При этом зайдя утром на сайт также увидела, что доставка бесплатная, опять технический сбой????но фрукты в букете спелые, сладкие это плюс. Но наладьте систему доставки и сообщайте людям о задержках, т к в праздник может быть очень испорчено настроение
Все понравилось. номера удобные, на пляже много развлечений. Но хотелось бы побольше разнообразия в еде,а также выпечку не только на завтрак но и ужин, так как завтрак очень насыщенный а на ужин не хватает выпечки и молочки, которую дают на завтрак