Мне нужно было менять паспорт и тут выяснилось, что у меня не один паспорт и я узнаю это через полтора месяца, как отдала документы на замену паспорта. И довольно жёстко мне указали на выход, типа это твои проблемы, хотя моей вины не было. Видимо им было трудно отправить запрос по месту жительства. Я очень просила, умоляла, чтоб позвонили и уточнили, но увы... это жесть. И так, я вынуждена была обратиться к их начальнику, он выслушал, сказал что разберутся и как обещал, он помог, я сегодня уже получила паспорт. Хочу сказать огромное спасибо Вам. Знаю вы новый человек в Керчи, желаю вам удачи, успехов и здоровья и главное, чтоб оставались человечным и не менялись.