РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
ЗДЕСЬ НЕТ НАКРУЧЕННОГО «Спасибо, все круто»
Если вы хотите вкусно покушать - можно обратиться, но есть большое «НО» - Вы вымотаете нервы с доставкой и курьером, потому что:
А) Заказы 3 из 5 соберут не верно. Однажды привезли роллы, которых даже нет в меню (!).
Б) Их «поддержка» всегда будет на стороне курьеров. Никаких промокодов, бесплатных заказов - не ждите. Чтобы не произошло - вы останетесь виноватыми. Работа с клиентами - минус одна звезда оценка. Однажды приехал курьер и, когда открыл дверь в квартиру, услышал «ты че так долго открываешь? Я не хочу стоять и ждать тебя». Написав в поддержку об этом инциденте - игнор в ответ. Уже месяц отвечают.
В) Очень часто любят не докладывать товар в пакет. Проверяйте сразу, на месте или при курьере. Позвонив им, будете ожидать еще 1,5 часа в лучшем случае доставки или «возврата денежных средств», который у них происходит неделю (а винят в этом банки).
Г) Еда часто «примята», разлита и тп. Даже расписывать не хочу, и так все ясно.
Еда дейтсвительно не плохая, за это накинул одну единственную звезду в отзыве - только поварам.
Администраторы, кол-менеджеры, курьеры - позор.
На клиентов им вообще без разницы.
Продолжаю заказывать лишь из за беременной жены, которой там нравится то или иное блюдо…