4 мая 2019г. передавала передачу по живой очереди. Столкнулась с хамством сотрудницы справочного окна, с её вседозволенностью либо с профессиональным выгоранием. В Сизо система построена не для людей, а на подавление и унижение личности родственников людей, содержащихся в Сизо. Получение вещей в четверг с 10-11,а приём лекарств с 14 до 15ч. Очень "удобно" для работающего человека!!! Свидания тоже начинаются с 11ч. Короче, родственники наказаны вдвойне! А ещё отдельная тема с передачами и посылками! Из содержимого посылок половина не доходит до адресата и куда это девается неизвестно. Посылка по Москве идёт 2 дня, но Сизо её с почты берет раз в месяц. Ужас! А вот так обстоят дела с передачами. 4.05. приехала в 7утра и была 20 по списку. Открыли одно окно ( при содержании 2500 человек! ) и это в субботу, когда людям удобно приезжать и передавать. Обратилась справочное окно с просьбой открыть ещё окна, т. К. народу много, но сотрудница СИЗО4 ответила хамовито, что сегодня выходной и они 3 человека вышли в усиление. В дежурной части пообещали разобраться, а когда я вновь подошла к справочной, то эта женщина грубо начала напирать на меня, что я звоню в дч и теперь она устроит, что по живой очереди будут принимать 14 до 15ч. И это будет по моей вине! Потом позволила себе сказать, что я пьяная и вид у меня странный. Я ответила, что она не доктор, а у меня, вообще-то, горе и я приехала не на танцы, не в парк развлечений и за рулём была целый час. В результате открыли ещё окно, но передачу я передала почти в 15 часов. Да есть электронная очередь, но она не на завтра, а надо было срочно передать.