Праздновали день рождение друзей большой компанией...заранее уточняли режим работы заведения, администратор сказала, что до 5 утра и танцпол, и караоке. Потанцевали до 3 ночи и пошли в караоке, но в 3:40 работники зала караоке просто начали все выключать и убирать, ссылаясь на режим работы до 4 часов. На вопрос, почему нас дезинформировали, ответа не нашли, администратор никак сгладить ситуацию не смогла. После того как закрыли счёт, обслуживающий персонал из улыбающихся и милых, превратился в недовольных, игнорирующих людей, смотрящих на тебя, как на пьяное быдло. Настроение было подпорчено. Кухней и обслуживанием официантов в ресторане остались довольны.
Отличный отель, остались всем довольны, отдохнули на 5 звёзд. При бронировании номера, узнали, что в день рождения есть очень много привелегий! Персонал, что по телефону, что при личном общении очень вежливый и располагающий к общению. В честь дня рождения сделали скидку на номер нам и нашим друзьям 10%, безлимитное посещение зоны СПА, улучшили категорию номера до комфорта. Номера просторные, светлые, все новое, даже вид на стройку не портит впечатление. В номере есть все необходимое от губки для обуви до фена и халата. Зона СПА чистая просторная, от бассейна нет запаха хлорки. Бани и сауны на любой вкус, джакузи, тропический душ, купели все для полного релакса. Завтрак (шведский стол) все вкусно и систематически пополняется. Завтрак длительный по времени для тех кто любит поспать подольше. Перед отелем большая парковка под шлагбаумом. До моря прогулочным шагом 15 минут. Очень рекомендуем отель для отдыха. Обязательно ещё приедем!
Обратился в компанию за запчастями для газовой колонки, сказали,что у них нет. Спросил совета, куда можно обратиться, сказали, что не знают. Но тут же дали визитку своего сервиса с рекомендациями вызвать их мастеров. Так если у Вас нет запчастей для колонок и Вы не знаете, где их можно взять, то смысл вызывать Ваших мастеров.
Был гостем на праздновании дня рождения! Обслуживание бань было никаким, т.к. в этот день был большой банкет и все силы были направлены на него. Горячее не заказать, просили настроить караоке, так никто ничего не сделал. Отношение персонала на тройку. Баня суховоздушка, режим русской бани не сделали, но любителям сухого жара в 100 градусов норм. Бассейн чистый с подогревом.
