Ефименко Георгий
5
0
подписчиков
0
подписок
134к
просмотров
Друзья подарили сертификат на 4 часа спа в салоне. Отзывы в интернете были положительными (хвалили мастера Алексея, который, как оказалось, не работает больше) , с полной уверенностью шла с мыслью о том, что все будет на высшем уровне, но все оказалось совсем по-другому. Ремонт данного заведения был сделан минимум лет 10 назад, особенно удивила полупрозрачная дверь в туалете, где четко видны очертания прибывающих там клиентов. Я пришла на 20-30 минут раньше и меня попросили выйти, чтобы не смущать клиентов, которые находились в комплексе. Это все мелочи, ведь пришла я туда за массажем, могу и на улице померкнуть 30 минут ради 4 часов удовольствие. Но разочарование было в том, что массаж был отвратительный, наверное, самый худший в моей жизни. Поелозили по телу ладошками— там бы я назвала мою программу. Также в процессе сломалась кушетка, мы переходили в другой кабинет. После посещения, звонила, кстати, администратор, обычно за аргументированный отзыв предлагают бонус в виде скидки на следующее посещение или переделывают программу заново. Ничего такого не последовало, хотя я бы этой привилегией не воспользовалась, зато это большой показатель клиентоориентированности. Ставлю одну звезду за возможность продления сертификата
Была на маникюре и педикюре без покрытия 7 октября. Все сделали очень быстро, на педикюр ушло около 20 минут, на маникюр примерно также. Прежде чем отрабатывать пальчики, кутикулу не отодвинули палочкой, сразу отодвигали фрезой, причём отработка было только одной фрезой!!! Поднутрения не прочищены. Пыталась об этом сказать мастеру. На третий день маникюр выглядит ужасно, как будто его и не было. Для такого результата достаточно дорого, я заплатила около 14000 драм.
В конце заливают маслом, выглядит неплохо, скрывает все недостатки, делают фото и отправляют руководству (мои предположения).
Также во время педикюра упала фреза на пол, ее надели без обработки и начали работу.
Не советую, больше не пойду.
Стояли под дверью здания ГИБДД два часа, ждали сотрудников для оформления штрафа за парковку. Приехали в 21:30, а получили заветную бумажку в полночь. Причём около 22 подъезжала машина с инспекторами, сдала круг на парковке и уехала, видя, что два человека ожидали их под дверью, вернулись через полтора часа. Очень неуважительное отношение. В ночь и плохую погоду заставлять столько ждать. Номер машины 7706.
Основные блюда подали не всем сразу— пока одни из компании ели, другие утомительно ждали. Правда, официант извинился. Еда вкусная, цены завышены. Красивый вид на залив, но в выходные его портят толпы отдыхающих.
При бронировании через сайт никто не перезвонил, более того до этого звонили в 22:00 забронировать стол на следующий день— никто не взял трубку и также не перезвонил.
Больше всего разочаровала встреча охранников паркинга, 10 раз сказали, что мы встали на забронированное специальное место, которое они открыли только для нас. После посещения ресторана, они напомнили ещё раз об этом. Чувствовали себя некомфортно, было похоже на развод на деньги, потому что нигде не было написано, что парковка платная.
Рекомендую всем заглянуть БоБо. Красивый интерьер, вкусная кухня и приятное обслуживание. Десерты просто сказка, буду ждать возвращения десерта Анна Павлова с манго :)
Сервис на высоте, не успела начать пить только что принесенное капучино, как отведённое время для нас закончилось, я попросила забрать с собой, менеджер предложить сделать новый— приятно удивили! Всем советую, если хотите хорошо провести время.
Отвратительно. Растаявшее мороженое с двумя каплями шоколада. Вертите Мак :((
Новый отель. Красивый номер, удобные кровати и улыбчивый персонал.
На всей территории ещё не окончено благоустройство, вместо зелёной травы—земля. Особо сходить не куда, только если пройтись вдоль реки.
Для меня, в подобных местах отдыха, расположенных вдали от цивилизации должна быть кухня в ресторане на высшем уровне. Здесь еда ниже среднего, вроде бы и заказал салат из жареных баклажанов, помидоров и мягкого сыра, который невозможно приготовить не вкусно, а тут он в нем чего-то не хватает. Десерты тоже не впечатлили. Ожидание некоторых блюд было более часа, один раз принесли не то блюдо, что заказали, не стали обращать внимания, но в чеке потом было пробито то, что заказывали изначально.
Компенсирует частично все минусы очень улыбчивый персонал, который извиняется по миллиону раз и искренне хочет измениться в лучшую сторону.
В некоторых отелях, есть «крючки», которые тянуть приезжать снова и снова, тут таких для себя не нашла. Возможно нужно попробовать номер с кухней, чтобы готовить еду самим и дать несколько мастер-классов поварам :)
Работают крайне медленно, полчаса ждать очередь, чтобы забрать готовую карту. При выдаче обнаруживается, что помимо зарплатной в подарок уже оформили и кредитную карту. Оформляли документы ещё 10 минут. К чему это все? Задерживаете людей и создаёте очереди обманным путём оформляя кредитные карты не уведомляя об этом заранее.