Заказывала сыну на свадьбу каравай. В день получения выяснилось, что якобы какой-то мужчина отменил заказ. Никакой мужчина не мог этого сделать. К тому же ни на телефон, ни на почту не приходила отмена заказа. В кондитерской всю вину сваливали на службу поддержки, службу поддержки на кондитерскую.
Предварительная запись за 2 недели...в чем её смысл не ясно. По итогу та же живая очередь, сначала за номерком, потом к специалисту. Время ожидания более часа от назначенного заранее времени. Без предварительной записи люди проходили быстрее. На вопрос, зачем нужна предварительная запись, недовольным тоном ответ " у нас специалистов не хватает, приходите сами работать, хотите жаловаться, пожалуйста "