АльфаМед
Декабрь 2024 •
1
Была на приеме у врача-стоматолога Черивова И.
Осталась крайне недовольна. Врач был несобран и вел себя непрофессионально, не давал никаких рекомендаций, по итогу самым нестерпимым моментом стало то, что он оставил в кости приличную часть борового инструмента, который он не смог извлечь, зашил мне десну и дал мне направление в другую клинику (по словам главврача, он должен был вызвать скорую и отправить меня по факту), что забавно было слышать, ведь главврач вела себя так, будто ничего такого не произошло, но он этого не сделал и всего лишь сбросил работу на других, это подтвердили даже врачи в клинике, куда он меня отправил, после данного случая требуется операция по извлечению инструмента. Извинений никаких он не принес и надеялся, что я ничего делать с этим не буду. Главврач — это отдельная тема и не самая приятная, после претензии она перезвонила и очень неохотно сказала, мол, мы готовы вам возместить определенную сумму, она, кстати, тоже не собиралась извиняться, пока я прямо ее не спросила, не хотят ли они принести извинения. Когда я пришла в клинику и застала главврача, она слушала меня и смотрела так, будто я девочка, которой очень скучно, и я от нечего делать строчу им жалобы. Жалобы, кстати, были достаточно четкие и с описанием всех произошедших неприятных ситуаций с этим стоматологом. Главврач даже не удосужилась провести более тщательную проверку и уточнить, что этот же стоматолог взял с меня деньги вперед(удаление зуба было в два дня), и подумала, что он с меня вообще ничего не взял и поступил благородно и как подобается, а я тут сижу и деньги вернуть требую просто так. Такое чувство, будто они просто пробежались глазами по тексту и врача поругали, пригрозив пальчиком и чтобы так плохо себя не вел. Полный детский сад. Также по телефону главврач говорила крайне расплывчато и будто не слушала то, что я ей говорю, по итогу получилась путаница с конечной суммой возврата. Я эту ситуацию так не оставлю.