Максим Тверской
3
0
подписчиков
0
подписок
4,5к
просмотров
Сотрудница Евгения хорошая и адекватная, все понятно и чётко объяснила. Стул удобный, не грязно, но микрофон свисти т и розетка не работает
Кофе пока вкусный. Плохо следят за чистотой стойки и наполняемостью сиропов. Поддержка откровенно слабая: заявки принимают, отрабатывают их плохо.
Приехали отдохнуть в акваценре без проживания. В 22.30 при оформлении документов поинтересовался возможно ли воспользоваться малым хамамом, на что администратор уверил что он недавно освободился и такая возможность есть. Мы взяли паузу обдумать. В 23.20 уже в аквацентре решили пойти в хамам, о чем и сообщили сотрудницам аквацентра, на что они округлив глаза и тараторя вразнобой отказались подготовить сауну, мотивируя это тем что не успеют. Звонок администратору процесс не запустил, она перебивая и не вникнув в суть проблемы, отказалась подтвердить, что говорила о возможности аренды хамама. Сотрудницы аквацентра так и не предприняли попыток продать услугу, просто стояли, сидели, лениво обменивались репликами с коллегами. Жаль и это явно не ваш уровень, ранее персонал был куда более приветлив и квалифицированнее. Данная смена образец непробиваемой ленности с полным отсутствием клентоориетированности, вводящих в заблуждение касательно порядка предоставляемых услуг.