Елена
16
3
подписчика
0
подписок
1м
просмотров
Очень чистый и облагороженный вокзал. К сожалению, есть вещи, которые оставляют желать лучшего - отсутствие понятной навигации и состояние туалетов.
Лучшая библиотека, в которой я была! Приходили с маленьким сыном в комнату для малышей. Множество увлекательных книг для любого возраста, конструкторы, мягкие пуфики, чтобы уютно почитать вместе книжки. Можно брать литературу домой. Огромная обустроенная территория библиотеки, где можно прогуливаться, попить авторский кофе в кофейне, для школьников, студентов, взрослых читателей - огромный выбор литературы на любую тематику.
Отдельное спасибо доброжелательному персоналу библиотеки, особенно - работнице комнаты для малышей. Вы супер!
Позорное обслуживание, недопустимое отношение к клиентам
Что это вообще было?! Мы с маленьким ребёнком (1,5 года) приехали в «Новое Измайлово» после долгих перелётов — голодные, уставшие, мечтали просто спокойно поесть. Вспомнила про «Пиросмани», где когда-то была вкусная шаурма. Но то, что произошло дальше, иначе как кошмаром не назвать.
Нас с порога встретила женщина, которую сложно идентифицировать — официантка? кассир? распорядитель? Будем называть её ТСО - Та Самая Официантка. Встретила, к слову, не особо вежливо, но пока терпимо. Однако её первая фраза: «Какой светлый ребёнок!» — тут же насторожила. Мой сын, напомню, тёмненький. Намёк более чем очевиден. Проглотила, не придала значения, сказала, что прилетели издалека, с родины отца ребёнка, и что мы очень голодны. Реакции — ноль.
Меню мы ждали 20 минут.
Сделали заказ — суп и шаурма. Ответ ТСО: «И всё?» — не просто удивил, а вверг в ступор. А сколько я должна заказать, чтобы заслужить уважение — на 3000? 5000?
Суп принесли таким горячим, что невозможно было есть. Шаурма — пресная и абсолютно не та, что раньше. Мы ели с ребёнком, осилили половину.
И вот начинается апогей абсурда.
Подхожу расплатиться и прошу упаковать остатки еды. С нас берут 700 рублей. Начинаю пересчитывать: шаурма — 250, суп — 400. Уже странно. Спрашиваю: «Почему такая сумма?»
ТСО, недовольно скривившись, уходит куда-то «уточнять». Возвращается: «Контейнер — 50 рублей».
Контейнер. 50 рублей. За пластиковую баночку.
Я спокойно спрашиваю, почему такая цена? В ответ — абсурдная история о закупках, обслуживании, тарелках и ещё масса раздражённого ворчания. Мол, «это вообще остатки супа, мусор, и вы первая, кто это просит».
Мусор, серьёзно? Моя еда — мусор?
Но самое поразительное — это оскорбление от ТСО:
«Нашли себе мужа так далеко, а на контейнер 50 рублей не нашли?»
Это переход на личное, на грани расизма и сексизма. Оскорбительно. Унизительно.
На прощание она, с жалостью и снисхождением, вручила моему сыну сок со словами:
«Держи, сладкий, а то мама так нервничает из-за 50 рублей».
Нет, (не)уважаемая, я нервничаю не из-за 50 рублей.
Я нервничаю, потому что клиенту нагло врут, хамят, оценивают и ведут себя как на базаре в 90-х. Потому что я с ребёнком, после перелёта, столкнулась не с заботой и уважением, а с агрессией, насмешками и грубостью.
---
Вывод:
Я крайне недовольна посещением «Пиросмани» и жду официальных извинений от администрации. Такое поведение сотрудников — это не просто плохой сервис, это позор для заведения.
Больше туда ни ногой — и никому не советую.
Сохранить
Были с ребенком. Все очень быстро. В выходной день очередь была небольшая. Врачи спокойно всё объясняют, доброжелательные и квалифицированные. Весь прием, от входа в здание до заключения, занял не более 15 минут.
Широкий спектр услуг. Адекватная стоимость. Единственное НО - кабинет педиатра, в котором предполагается осмотр младенцев, для этого не предназначен. Понимаю, что планируется переезд, но использовать кушетку у железной батареи для осмотра малыша - это не очень безопасно.
Брали с подругами бизнес-ланч. Вкусные блюда, наверное даже необычные, например салат греческий с креветками (могу ошибаться конечно). Все было вкусно, красиво подано, сервис на твердую четверку, звезду к сожалению снимаю за то что официантка начала громко двигать кресло прямо перед нами, видя что спит младенец - мне пришлось прекратить обед и уйти успокаивать проснувшегося малыша.
Отмечали здесь девичник подруги. Еда вкусная, музыка зажигательная, напитки хорошие. Все понравилось.
Сервис, качество еды интересные позиции на завтрак в меню, все очень понравилось. Может показаться дорого, но блюда приготовлены на совесть. Отдельно отмечу авторский компотовый кофе, очень интересная идея
Именно рынку ставлю твердую четверку за завышенные цены, но части с ресторанами - без сомнения пять звёзд. Все точки фудкорта радуют качественной едой. Все очень вкусно, спасибо.
Все было вкусно. (Брали рамен с курицей, цезарь ролл и wok). Отдельное спасибо за вкусный комплимент к чаю. Казалось бы, мелочь, а приятно. Из минусов - мало посадочных мест внутри, но в теплое время можно сесть снаружи. Сервис очень понравился. Спасибо.