Брал миникупер, в целом, остался доволен опытом взаимодействия с Карлосоном. Несмотря на то, что на протяжении аренды возникли небольшие проблемы с эксплуатацией авто (не закрывался до конца люк), менеджеры всегда оставались на связи и проявили максимальную клиентоориентированность, предоставив подменный автомобиль и компенсировав доставленные неудобства продлением срока аренды.
Заходил в сервис наклеить защитное стекло, очень понравился коллектив – все приветливые и доброжелательные! Обязательно буду обращаться к вам по други м вопросам. Удачи!
Отличный интерьер, вкусная кухня. Но категорически испортил впечатление о заведении кальянщик. Когда я заказывал кальян, то конкретно указал, какой табак мне нужно забить (MustHave, JAM) и в каких пропорциях. Когда нам принесли счет, то кальян вместо заявленных 2200 руб. стоил 2900 руб. На вопрос: «Почему?», кальянщик нам ответил, что на свое усмотрение забил WTO (дорогой премиум-табак), потому что хотел, «чтобы мы с кайфом покурили и вернулись в Барвиху еще». Когда мы ему попытались объяснить, что это должно обговариваться ПЕРЕД выносом кальяна, а не по факту выставления счета, кальянщик давал нам нелепые ответы вместо того, чтобы признать свою ошибку и изменить позицию в счете. Больше к вам не вернёмся, спасибо. И дело не в переплате в 700 руб., дело в принципе и в отношении к гостям.
Наконец-то я нашел сервис, в котором можно чинить своё авто и быть уверенным, что работу сделают качественно и по адекватному ценнику, не навязывая при этом лишних услуг.
Вот реально – за 3 года владения Ауди я успел побывать в большом кол-ве различных сервисов: то ТО пройти, то починить что-то: и везде были нарекания к услугам (начиная от обслуживания и заканчивая банальным страхом за то, что авто после этого сервиса продолжит ездить). Причем катался я не по гаражным сервисам, а по вполне именитым.
Теперь я, наконец-то, нашел место, куда буду приезжать для выполнения абсолютно всех работ. Даже несмотря на то, что он находится на другом конце города.
Отдельное спасибо мастеру Антону: всегда был на связи, подробно объяснил причину вибраций на холостом ходу и способы исправления (поменял сцепление в итоге - все прошло, хотя в других сервисах приговаривали и опоры двигателя, и говорили, что все нормально и т.д.)
Уже успел порекомендовать сервис другу, он тоже остался абсолютно доволен.
Спасибо вам за работу!