Екатерина Голубева
5
1
подписчик
0
подписок
76,1к
просмотров
На первый взгляд очень понравилось место: подумала, что будем ходить сюда завтракать с семьей… взяла кофе на пробу и была в культурном шоке. 1. Девица с лицом, как будто я ей должна денег не знала, как пользоваться терминалом и пренебрежительно кидала своему коллеге - явно новичку - что-то вроде «не умею этими вашими терминалами пользоваться, сделай сам», «сделай напиток». И все остальное время сидела в телефоне, хотя собралась очередь и парень не справлялся 2. Бариста явно совсем новичок, ему нужен нормальный наставник. Он делает кофе по памятке, у меня получилось просто горячее молоко за 179 рублей. Все очень очень долго, оторвался от приготовления кофе , чтобы принять следующий заказ. Заказ принимает тоже по памятке, с которой сверяется. А девушка сидит в телефоне…. 3. Десерты заветренные, но это пол беды. В витринах летают мухи. Я такие десерты точно есть не буду, их надо накрывать колбами, если есть проблема с мухами. В общем приятное и уютное на первый взгляд место - а по факту не рекомендую и больше не пойду
Честно говоря, вообще не понимаю, почему такие высокие оценки. Пришла с 15 айфоном с проблемой с микрофоном/динамиком (шум, разговор только по громкой связи). Сразу сказала, что мог забиться динамик. Сотрудник просто потестил звук в разных приложениях и отдал мне телефон со словами «сдавайте по гарантии где вы там его брали». А брала я в технопарке, а не где-то в подворотне. И еще предложил полный сброс телефона сделать . В итоге почистили в другом месте (кисточкой белкой и приложением специальным продули). Как будто это очевидные и простые действия для сервиса такого уровня и я была готова заплатить за эти работы. Ну ок, спасибо что потратили мое время (ждала в очереди минут 40). А потом еще и делать ничего не захотели и разговаривали со мной как с умалишенной.
Была на приеме у невролога - за немалые деньги просидела в коридоре час в ожидании своей очереди! Час! И в ходе приема нас попросили сменить кабинет, потому что в этом уже начинался прием другого врача. А женщина к другому врачу оказалось более скандальной, чем я. Если ваш врач принимает каждого пациента по часу - делайте соответствующий интервал записи! Если есть задержка - предупреждайте! Меня дома ждал маленький ребенок. Если бы я хотела часами сидеть в коридорах, я бы ходила к бесплатному неврологу
Отвратительное отношение к клиентам!
Заказывала в данной кондитерской несколько тортов, в том числе на свою свадьбу. При заказе очередного торта произошёл крайне неприятный инцидент после которого категорически не рекомендую связываться с этой организацией. Я заказала бенто-торт с нарисованным человечком (очень простой рисунок), все сделали как надо, показали мне при самовывозе. После показа мне тортика сотрудница закрывает крышку, у неё не получается продеть «язычок» в специальное отверстие в коробке, она прижимает крышку, затем открывает ее снова, чтобы проверить (я уже не вижу, что внутри, т.к. стою у входа) и затем она снова закрывает коробку, перевязывает лентой, ставит в пакет. В этом бумажном пакете я везла торт до дома (на машине, держа пакет на коленях). Доставала коробочку за боковины. Когда вручила и при всех открыли коробочку с подарочным тортиком - была в ужасе: половина рисунка осталась на крышке! Выглядело вообще непонятно, что это. Два дня ждала ответа от кондитерской, после чего они написали, что торт повредился после получения заказа, и на будущее они будут клеить наклейку «не нажимать»!!! Это просто возмутительно, как будто их заказчики - умственно отсталые, которые сжимают коробку! И это при том, что сжала коробку их же сотрудница! На моих глазах! Ещё подарили мне скидку 10% на следующий заказ, которую могут оставить себе, конечно же.
Написала им в ответном сообщении и повторю ещё раз: особенности ваших коробок, руки ваших сотрудников, непрочность дизайна до такой степени, что малейшее касание стирает его с торта - это ваши проблемы.
Реально хороший выбор и заботливая консультант Руслана:) я купила то платье, за которым ехала, но это первый консультант, которая приносила действительно классные альтернативные варианты!
Отвратительное место с отвратительным персоналом. Мест у них нет, потому что социальная дистанция, при этом 20 человек толпятся на входе в крошечном коридорчике. Менеджер хамка, отправила для заказа с собой к витрине на другом конце заведения, когда мы выбрали и показали буквально пальцем, выяснилось что этого в наличии нет (?) Причём на витрине есть, удивительно. Конечно же на нас разрядился терминал. В общей сложности мы простояли в тесном проходе минут 15 с кучей людей, которые прям на входе за баром едят, заказывают с собой, ждут столик и т.п. к слову там великолепная атмосфера из орущих детей, толкающихся людей и самого мерзкого менеджера во вселенной, которая не то что улыбаться гостям не умеет, а разговаривает с таким видом, как будто вы ей денег должны. Короче если ради куска торта вы хотите испортить себе настроение- обязательно забегите в это чудное место